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学校后勤总公司监察中心工作职责

更新:2017/9/14  阅读:  栏目:质量管理

学校后勤总公司监察中心工作职责提要:定期召开服务质量分析会议,组织服务质量的评比,对发现的不合服务及时进行处置,并制定改进的措施

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  学校后勤总公司监察中心工作职责

  (1)负责对公司后勤管理服务的质量、安全和工作环境进行监视和检查,跟踪验证纠正预防措施的执行效果;

  (2)负责物资采购供方的评价和重新评价,建立合格供方名册;

  (3)负责采购品的采购、验证及不合格品的处置;

  (4)负责与顾客沟通、顾客满意度的调查、及时了解顾客的需求信息;

  (5)定期召开服务质量分析会议,组织服务质量的评比,对发现的不合服务及时进行处置,并制定改进的措施;

  (6)及时收集国家、高校、主管部门的法律法规和政策性文件并对其有效性实施监控;

  (7)负责服务质量信息的收集、分析,不断改进后勤管理服务质量。


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