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2018/5/22 住宅项目前期物业管理方案
住宅项目前期物业管理方案  一、成立项目物业管理处  新的物业管理处应于已定的入伙日期前三个月成立,并开始运作,根据实际需要,采取人员分步到位的办法,到入伙时,按定编人数配齐管理处各类人员。(详细见物业管理架构图)  1、管理处各类人员按以下程序,时间集结和分
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2018/5/22 某住宅项目物业管理实施方案
某住宅项目物业管理实施方案  一、项目分析  根据所提示数字,管理面积约为14.5万平方米,其中,高层建筑约占总数的50%,其余为小高层建筑或别墅区。小区包含变电站、换热站、二次加压水泵房、以及电梯、电子监控系统等大型公共设备,其设备数量不详。住宅约10万平米
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2018/5/17 新城小区物业管理工作计划
新城小区物业管理工作计划  物业管理公司将根据开发商提供的实际楼盘施工进度表,分别制订前期介入、项目接管工作计划;并依据开发商制订的远景开发目标,制订正常居住期的对内、对外达标计划。我们将力求务实、高效,并积极协助开发商做好销售服务,实现双赢的目标。  一、前
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2018/5/17 新城小区物业管理模式
新城小区物业管理模式  一、管理模式  物业管理有限公司将秉承“为业主节约每一分,让业主满意多一分”的管理理念,依托多年管理物业经营模式和经验,完善的ISO9002质量管理体系;根据XX新城海岸的顾客定位,楼宇设备、设施的自动化程度,以及XX新城海岸所处的地理
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2018/5/17 新城小区管理目标及经营指标承诺
新城小区管理目标及经营指标承诺  一、管理目标承诺  小区全部竣工验收管理一年后:  ——达到“某市物业管理优秀住宅小区”考评标准;  ——达到“某市安全文明小区”考评标准;  ——业主满意率达到80%;  二年内:  ——达到“全国城市物业管理优秀住宅小区”
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2018/5/17 新城小区拟采取的管理服务措施
新城小区拟采取的管理服务措施  结合物业管理的难点、重点及管理思路,我们拟采取以下管理服务措施,以保证管理模式的实现及服务产品的供给:  一、导入ISO9002质量管理体系  通过物业公司实际运作和持续改进,质量保证体系将会日趋完善和稳定,并具有较强的可操作性
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2018/5/17 新城小区物业管理目标:构建“旅游文化社区”
新城小区物业管理目标:构建“旅游文化社区”  根据销售结果显示:小区建设管理发展方向,应是向倡导“文化氛围较浓”的趋势发展,这些业主重情、讲理、守法、注重修身养性。所以开展物业管理工作,就必须高度重视他们的文化需求、服务需求及主动参与社区建设的愿望。  我们提
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2018/5/17 新城小区项目说明
新城小区项目说明  【建设中的XX新城H*位于区路号,比邻**湾海滨浴场、国家自然保护区、老大学城等。该项目是XX地产公司20XX年重点开发和建设的住宅楼盘。一期建筑面积约20万平方米。由23座小高层楼组成(含会所),一二期住宅单位总数约1674套。物业管理由
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2018/5/12 环宇物业服务有限公司企业文化
环宇物业服务有限公司企业文化  企业精神  这是一支务实的团队  务实是一种脚踏实地、实事求是的工作作风和勤勤恳恳、敬业奉献的实干精神。环宇物业讲究务实,讲实话,办实事,实事求是;不做假,不浮夸,不坑蒙拐骗;诚实待人,诚实处事;提倡敬业奉献,努力掌握更好的工作
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2018/5/12 环宇物业服务有限公司简介(网站材料)
环宇物业服务有限公司简介(网站材料)  江苏环宇物业服务有限公司是一家面向全国布局的综合性物业服务实体,成立于2000年,具有物业服务企业一级资质,通过了ISO9001质量管理体系认证、ISO14001环境管理体系认证、OHSAS18001职业健康安全管理体系
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2018/5/12 科技学院后勤物业服务中心服务承诺:秩序维护员日常管
科技学院后勤物业服务中心服务承诺:秩序维护员日常管理  六、秩序维护员日常管理  1.秩序维护员岗位职责明确,培训合格上岗。统一服装,持证上岗,纪律严明。做好每天值班、巡查记录,员工考勤、考核记录完备、详细。工作人员不缺勤、不脱岗。  2.严格遵守秩序维护员行
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2018/5/12 科技学院后勤物业服务中心服务承诺:配电房日常管理
科技学院后勤物业服务中心服务承诺:配电房日常管理  五、高低压配电房日常管理  1.值班人员严格遵循配电房安全操作制度,进行日常高低压配电房的操作,确保设备正常运行以及人员安全。  2.严格执行配电房安全值班制度,值班人员持证上岗,坚守岗位;思想集中,认真负责
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2018/5/12 科技学院后勤物业服务中心服务承诺:绿化日常养护管理
科技学院后勤物业服务中心服务承诺:绿化日常养护管理  四、校园绿化日常养护管理  1.植物配置基本合理。乔、灌、花、草齐全,基本无裸露土地。  2.树木生长基本正常,生长达到该树种的平均生长量,存活率不低于90%。树冠基本完整,内膛不乱,通风透光。如树木死亡,
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2018/5/12 科技学院后勤物业服务中心服务承诺:校园环境保洁管理
科技学院后勤物业服务中心服务承诺:校园环境保洁管理  三、校园环境保洁管理  1.保持道路、广场全天整洁干净,达到九无(无果皮、无纸屑、无塑膜、无痰迹、无污水、无暴露垃圾、无烟头、无乱张贴、路牙无泥沙),四净(路面净、果皮箱净、树穴绿化带净、地下通道净),一通
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2018/5/12 科技学院后勤物业服务中心服务承诺:公用设备设施管理
科技学院后勤物业服务中心服务承诺:公用设备设施管理  二、公用设备设施管理  1.服务范围内的照明灯、水龙头、电扇、开关、插座、配电箱、供电线路、门窗、玻璃、锁、家具、卫生洁具等小修项目,接到报修立即处理,各项完好率达到95%以上。  2.做好管理服务范围内的
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2018/5/12 科技学院后勤物业服务中心服务承诺:教学楼日常管理
科技学院后勤物业服务中心服务承诺:教学楼日常管理  一、教学楼日常管理  1.严格执行学校关于学生教学管理的规章制度,保证教学楼各项服务设施正常运作。  2.保持楼道、楼梯、门厅、公共部位的门窗玻璃、天台等整洁干净;做到地面无污垢、无积水、无痰迹、无废弃物;卫
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2018/5/7 S高校物业服务总则
S高校物业服务总则  一、为进一步提升我校物业服务质量,规范各项工作,制订《S大学物业服务总则》。  二、学校应在物业服务中发挥主导作用并承担主要责任。学校应有计划不断改善物业条件,保证合理的物业服务经费投入。  三、我校物业按类别分为楼宇物业、校园环境物业、
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2018/4/14 中航物业企业文化
中航物业企业文化  企业文化随管理科学的发展而产生,但又是对企业管理的超越,升华到了当代社会文化的崭新层次。管理科学与企业文化的区别有以下三个不同。一是遵循原则不同,管理科学以理性为工具,以知为目标,强调客观性,企业文化以行为目标,重视人的动因。二是主体不同,
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2018/4/11 物业后勤工作纲要
物业后勤工作纲要  价值事项 工作目标 要点(要件) 工作标准 价值(风险)等级  综合管理  1、服务方案完善  2、机构完整  3、人员培训到位,言行规范  4、制度完善  5、档案管理规范  6、客户服务热情周到  7、收费合理合法  8、接管、入住和装
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2018/4/11 某物业后勤工作方针
某物业后勤工作方针  一、工作目的:  真情服务,专业运作,规范管理,确保物业和设备保值增值,创造环境幽雅、安全舒适的生活空间,实现经济效益、社会效益、环境效益的和谐统一,为集团战略目标的实现解决后顾之忧。  二、指导原则:  (一)基础管理:制度健全,服务规
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