设为首页 加入收藏 房地产E网房地产E网 >> 物管学堂 >> 物管案例
您现在的位置: 房地产E网 >> 物管学堂 >> 物管案例
2016/7/13 对物业安全员不文明言语的投诉分析
对物业安全员不文明言语的投诉分析  简述:  入住小区多月,对于XX的物业总体评价褒多于贬。能感受到我们的保安、保洁员等在为让业主满意而努力,而且比较注意细节。我们也喜于XX的不断完善。  但是今晚,又让我遇到了一件哑口无言、无法想象的事情。今晚,朋友开车送我
栏目:物管案例阅读:17
2016/7/13 物业项目入室盗窃案例
物业项目入室盗窃案例  案例简述:  某项目占地18万平方米,配套较完善的智能化监控系统(共设有55处监控探头、围墙红外报警系统、及电子门禁管理系统)--  3月29日19:30项目安全员发现AA号房厨房的塑钢窗开启,其未上前仔细查看,也未通知中控室与业主联系
栏目:物管案例阅读:40
2016/7/12 关于小区物业服务意识的投诉
关于小区物业服务意识的投诉  简述:  入住zz6年多,有些事从不说,但看到zz既然有这样一个坛子,有些事还真想拿出来说说。就说每周六,周日和下班高峰点zz城花出口汽车就会排起长龙。起因是由于XX路上的拥堵,小区出口的XX路上虽是划有黄线,奈何太多不文明的驾车
栏目:物管案例阅读:20
2016/7/12 关于小区监控中心的投诉
关于小区监控中心的投诉  简述:  监控中心白天应该安排两个人上班,哪怕小区里少几个保安只要监控中心的人员能专心监控录像不是要比几个保安要强的多吗!一直以来只是一个人上班白天有那么多的电话和门铃要接哪还有精力去看什么录像啊?你们不感觉小区里的摄像头只不过是个摆
栏目:物管案例阅读:27
2016/7/12 在建项目部的安全防范案例
在建项目部的安全防范案例  案例简述:  12月16日晚约10点钟,某XX部项目当值三号岗在值班的过程中,看见有两名陌生的中年男子从入口处进入小区,于是立即上去盘问你们是干什么的,两名陌生男子回答进来看一下。三号岗进行了解释后两名陌生男子回到小区出入口,当三号
栏目:物管案例阅读:10
2016/7/12 物业绿化工作业过程中腿部摔伤案例
物业绿化工作业过程中腿部摔伤案例  案情简述:  1月28日中午,某项目一名绿化工修剪香樟树结束,在下树过程中右脚踩踏在养护圈内被崴,脚面肿起,不能站立。服务中心当即安排人员将该绿化工送往医院就诊,经X光拍摄临床诊断为右足足舟骨折。  案例分析:  员工的受伤
栏目:物管案例阅读:20
2016/7/12 物业辖区抓获盗窃摩托车人员案例
物业辖区抓获盗窃摩托车人员案例  案例简述:  1月25日下午,安全主办接岗位汇报,一装修负责人10分钟前停放在公寓后面的摩托车不见了。安全主办便立即通知小区所有出入口岗位加强监控,控制所有出场的摩托车、电动车,同时查看监控录像,经查询录像显示,约几分钟前有一
栏目:物管案例阅读:26
2016/7/12 关于小区突发性停电案例分析
关于小区突发性停电案例分析  案例简述:  某分期开发项目有一区域定于20**年2月2日交付,2007年元月29日9:00左右,物业公司接到地产公司项目工程部通知:已经联系了供电局对即将交付的区域实施电源接驳,需要停小区总电源。物业公司在9:19分通知了物业服
栏目:物管案例阅读:56
2016/7/12 业主车辆在小区内被恶意损伤案例分析
业主车辆在小区内被恶意损伤案例分析  案例简述:  监控中心值班员接到业主反映,14:30分左右停放在88栋前路面上的私家车被人为用胶水破坏。接报后安全督察和班长前往查看,发现车右侧两个车门锁被胶水粘上了,无法打开,右侧车身被胶水严重破坏,左侧后车门、车顶上、
栏目:物管案例阅读:33
2016/7/12 小区业主乱停放机动车的投诉案例分析
小区业主乱停放机动车的投诉案例分析  案例简述:  成都城花一期业主投诉小区机动车辆乱停放影响公共秩序。管理处接投诉后也加强了小区出入口的管理,引导业主停车,加强安全员岗位巡逻管理,收到一定效果。  案例分析:  乱停放车辆目前在各个小区都是比较普遍的现象,近
栏目:物管案例阅读:22
2016/7/12 业主投诉分析:安全员的服务意识
业主投诉分析:安全员的服务意识  简述:  两年前入住XX项目的时候感觉保安真是不错,尽职又热心,遇提重物等情况都会主动热情地上前帮忙。现在保安换了好几批,觉得一批不如一批,看他们坐在岗亭里无所事事或站在外面好象在想心事,面无表情,眼神呆滞,看见业主买了一大堆
栏目:物管案例阅读:10
2016/7/12 物业案例:步行街小店的卫生投诉
物业案例:步行街小店的卫生投诉  简述:  1、东门步行街的几家店面门口卫生很差,特别是那家蔬菜店,蔬菜水果啤酒箱子摆到外面,三轮车乱放,还随意向街面上泼倒脏水,美容院和洗衣店也在外面胡乱晾晒毛巾衣物等,音像水店的招牌与水晶城的氛围相差甚远。  2、前几天有什
栏目:物管案例阅读:15
2016/7/12 物业案例:安全队长着便装执勤问题
物业案例:安全队长着便装执勤问题  (小区论坛)简述:  上星期有一位名自称XXX的保安头头上门执勤,但是他没有穿制服,并且出言不逊,感觉此人和80年代搞房屋拆迁的那付腔调差不多,让人非常不舒服。  请问如果以后碰到自称是保安但没有穿工作服的,我们业主该如何处
栏目:物管案例阅读:15
2016/7/12 物业案例:安全员执勤噪音问题
物业案例:安全员执勤噪音问题  简述:  最近凌晨经常有保安在XX城377号旁边的空地上高声喧哗, 时间多为凌晨2-3点,不知是不是保安换班时间,早上7点钟也会排队喊口号,实在太影响周边住户的休息了, 希望物业能提醒注意。  另外,以前曾多次反应过夜间保安对讲
栏目:物管案例阅读:18
2016/7/10 小区出入口岗突发事件类案例分析
小区出入口岗突发事件类案例分析  案例简述:  案例一:机械执行程序,导致客户投诉  20**年2月13日(大年初五)下午约5时,一位五十多岁的香港人携家人到深圳某小区探访其哥哥,(该访客的车在半年内,来过十多次都能顺利进入,其司机能准确记住其哥哥家的具体位置
栏目:物管案例阅读:38
2016/7/10 小区业主家厨房失火案例分析
小区业主家厨房失火案例分析  案例简述:  20**年2月24日早7:00左右,业主刘某早起后发现自家室内烟雾特别大,厨房燃气灶及下面的厨柜内壁被火烧毁,厨柜内几个餐锅也被烧坏。业主自行拨打了煤气报警电话(96177)、保险公司电话(通过煤气公司承保的)及火警
栏目:物管案例阅读:76
2016/7/10 物业员工管理类案例分析
物业员工管理类案例分析  案例简述:  案例一:安全员盗窃客户财物  20XX年2月10日上午8:00左右,成都某小区值班班长向大班长报称:86-01商铺门把手被撬,有人进入的迹象。大班长即刻带领一名安全员到事发现场进行保护,并通知商铺老板前往现场处理, 9:
栏目:物管案例阅读:31
2016/7/10 物业辖区会所泳池摔伤人案例
物业辖区会所泳池摔伤人案例  案例简述:  20**年1月11日16点50分,某项目紫竹园1号楼4单元401室业主赵女士(约66岁)进入项目会所游泳馆游泳,17点30分游完泳后途经正在进行行改造施工的浸脚池回更衣室,从浸脚池台阶下到地面时,因脚湿地滑摔倒造成左
栏目:物管案例阅读:24
2016/7/10 关于节前物业给各业主入户门清理引起的投诉
关于节前物业给各业主入户门清理引起的投诉  简述:  前段时间看见单元门口的宣传栏有说,节前给各户的大门清理。很高兴也一直在期待中,可眼看春节也指日可待了,大门依然没有得到清理。不知是为什么?  后经了解,在业主投诉时,此项工作已经结束,但是服务中心此次擦拭进
栏目:物管案例阅读:16
2016/7/10 关于 "文明户"的投诉案例
关于 文明户的投诉案例  简述:  前今天早上起来发现家家门上都贴上文明户的标志。  请问,我们XX的X02是被出租出去给公司作办公地点的,为啥可以也是文明户?  我们当时协议是明确不能商用的,XX到底有没有认真工作。  点评:  文明户评选是居委会开展的工作
栏目:物管案例阅读:12
913 篇文章  首页 | 上一页 | 1 2 3 4 5 6 7 8 9 | 下一页 | 尾页  20篇文章/页  转到第
快速导航