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2016/9/28 商业广场公共秩序维护管理方案
商业广场公共秩序维护管理方案  一、秩序维护管理架构  秩序维护员队伍是为了保障区域内的财物不受损失,人身不受伤害,业户工作、生活、学习秩序正常而设立的一支为广大业户提供专业服务的队伍,也是物业管理公司的重要工作之一。  秩序维护员人员条件  经过有关主管部门
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2016/9/27 小区(大厦)安保服务管理办法
小区(大厦)安保服务管理办法  1外来人员管理  1.1了解外来人员进入小区(大厦)的目的或被访人员的姓名。  1.2用可视电话和被访人联系,经被访人认可同意后,请来访人员出示有效证件,填写《来访人员登记表》佩带《临时出入证》后,方可放行。来访人员离开时,需交
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2016/9/27 物业公司安保内部管理制度
物业公司安保内部管理制度  1值班安排和责任分工  1.1安保队长根据岗位设置情况,每年底制订下一年护卫执勤各岗位人员的责任分工,将《责任分工表》报管理处主任审批后执行。岗位调整或人员变更时,将修改后的《责任分工表》报管理处主任审批后执行。  1.2护卫班长每
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2016/9/27 大厦大堂岗(保安)职责
大厦大堂岗(保安)职责  1、24小时严密监视大堂的各种情况,发现可疑或不安全迹象,及时通知值班班长就地处置,必要时可通过对讲机向班长报告,随时汇报动态情况,直到问题处理完毕。  2、掌握在大堂活动的客人动态,维护大堂秩序,监视并保持电梯的正常运行。  3、密
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2016/9/27 小区物业中控室值班员职责
小区物业中控室值班员职责  1、接受业主、住户、辖区管理处及各岗位人员提出的服务和投诉,并做必要的解释和说明,做好投诉记录,转发各部门进行处理。  2、熟练掌握消防设备的构造、性能及操作程序,管好资料,熟记工作电话号码,熟悉火警报警方法与程序,保证救灾时操作有
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2016/9/27 住宅小区巡逻岗(保安)职责
住宅小区巡逻岗(保安)职责  1、监视和巡查本人负责的物业范围,防止不安全事件发生。  2、对于形迹可疑的人进行证件检查和盘问,必要时检查其携带的物品。制止管区内发生的打架、滋扰事件。  3、认真巡逻,发现有违反规定的行为要及时制止。  4、接到客户报警,立即
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2016/9/27 物业车库岗(保安)职责
物业车库岗(保安)职责  1、对车辆作好登记和车辆外观情况检查记录。  2、认真记录值班期间车辆进出的时间进行收费,交班核对车辆及收费额。  3、爱护公共设施、设备,正确操作电脑收费系统,不得在上班期间用电脑做与工作无关事项。  4、搞好车库(场)值班室的清洁
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2016/9/27 住宅小区门岗(保安)职责
住宅小区门岗(保安)职责  1、管理车辆和人员进出,维护门口交通秩序,保证车辆及行人安全,使门前畅通无阻。  2、严格制止闲杂人员、商贩、推销人员进入小区。  3、提高警惕,发现可疑人员和可疑事情应及时处理并迅速报告上级。  4、认真履行值班登记工作,详细记录
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2016/9/27 保利物业护卫班长职责
保利物业护卫班长职责  1、负责本班安保工作的具体组织、检查和监督。负责对护卫员进行考勤、安排值班和休假等事务。负责各岗位工作规范和工作程序的落实与纠正,及时上报各种违纪现象,带领本班成员完成队长交派的各项服务。  2、了解、掌握、汇报本队成员的思想动态。  
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2016/9/27 保利物业安保队长职责
保利物业安保队长职责  1、负责拟制本部门周、月工作计划,并组织具体实施。负责管理处护卫及车辆管理全盘工作的具体组织、检查和监督。负责各岗位工作规范和工作程序的落实与纠正,及时处罚各种违纪现象,带领本部成员完成上级交派的各项服务。  2、负责组织部门内业务训练
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2016/9/27 物业巡逻保安工作检验标准
物业巡逻保安工作检验标准  (一)仪额表  1.按规定着装,佩戴齐全。  2.精神饱满,姿态良好。  3.举止文明,大方。  4.不袖手,背手或将手插入衣袋不勾肩搭背。  (二)工作要求  1.服从领导,听从指挥。  2.能熟练掌握物业管理范围的基本情况,包括
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2016/9/27 大厦大堂保安工作检验标准
大厦大堂保安工作检验标准  (一)仪容仪表  1.按规定着装,佩戴工作证。  2.精神饱满,姿态良好。  3.举止文明,大方。  4.不袖手,背手,插手,不勾肩搭背。  (二)工作要求  1.能熟练掌握大厦业主(住户)的基本情况,包括姓名、特征及经常交往的社会
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2016/9/23 滨海新城小区公共秩序管理方案
滨海新城小区公共秩序管理方案  一、保安部人员岗位设置及各岗位职责  (一)保安部主要工作  (1)负责安全防范工作,做好防火、防盗、防破环、防泄密、防骗、防抢、防灾害事故等七防工作。  (2)对小区实施全方位公共秩序维护、安全监督和巡查工作,做好外来人员的登
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2016/9/18 古城饮食街项目各种紧急情况处理预案
古城饮食街项目各种紧急情况处理预案  一、目的  确保在发生突发事件或紧急情况时,能迅速、果断地进行处理,确保住户及相关方人员的人身安全,降低对环境的不良影响,减少财产损失。  二、范围  适用于XX物业公司受托管理项目内发生的盗窃、匪警、火警、争吵、斗殴、触
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2016/9/18 华景物业停车场收费管理规定
华景物业停车场收费管理规定  1.0目的:为了规范营业性停车场收费、交费工作,完善监督管理机制,确保停车场可持续性发展,特制定本规定。  2.0适用范围:小区营业性停车场出口岗。  3.0出口岗收费、交费作业规程,  3.1安管部每班设专人负责停车场出口岗收费
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2016/9/18 丽景嘉苑项目安全与秩序维护方案
丽景嘉苑项目安全与秩序维护方案  一、安全管理目标  1.人员进出井然有序;  2.日常生活、工作环境安全、舒适;  3.重大活动顺利进行;  4.突发事件迅速得到解决;  5.交通事故处理率100%,无车辆失窃事件;  6.治安案件发生率为0。  二、安全管
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2016/9/18 花城小区区域巡逻岗岗位职责
花城小区区域巡逻岗岗位职责  ①监视责任区域内的人员、活动情况,维护管区内秩序,防止事故发生,检查并看管好管区内停放的车辆和各种公用(消防)设施,防止丢失或损坏;  ②随时支援配合各岗位工作,巡查、登记公共部位设施、设备完好情况;  ③与其他岗位保持联系,相互
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2016/9/18 花城小区门岗岗位职责
花城小区门岗岗位职责  ①门岗是小区的重要形象窗口,保安员必须保持良好的精神状态,注意仪容仪表及礼节礼貌。  ②维护好道口进出车辆的交通秩序,做好人车分流工作,引导所有非机动车进出大门时主动推行及于非机动车库正确停放、机动车按序停放,保障车辆及行人安全,使北道
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2016/9/18 花城小区保安班长岗位职责
花城小区保安班长岗位职责  ①在保安队长的带领下,严格执行《中华人民共和国消防法》和负责小区设备/设施的操作和检查工作。  ②做好正常的巡逻工作,重点加强对外围、会所、车库进行巡查,发现可疑情况及时/上报处理并做好记录。  ③独立(夜间)或配合处理小区违章及对
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2016/9/18 花城小区保安主管岗位职责
花城小区保安主管岗位职责  ①严格遵守各项规章制度,沉着、机智、公正地处理各项事务,树立保安人员的良好形象。  ②负责拟制安全护卫工作计划,并组织具体实施,对管理区域内发生的重大火灾事故和治安、刑事案件负责。  ③负责主持召开保安班长会议,及时传达贯彻上级指示
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