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2018/2/24 提交专业工作报告程序
提交专业工作报告程序  在商务部、顾问管理部承接新项目时,社区服务部要积极给予配合与协助,就涉及本部门职责范围内的工作,要提交专业书面工作报告。  1 .0接到主管领导指示或商务部、顾问管理部的协助工作请求,社区服务部应立即安排专人负责,配合开展工作。  1
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2018/2/24 编辑专业工作指导书的程序
编辑专业工作指导书的程序  1 .0根据主管领导的指示和工作需要,拟订所要编辑的工作指导书的题目,开始准备有关的参考资料,并将编辑工作纳入工作计划。  2 .0拟订各章节的大纲,交主管领导审核批准。  3 .0按批准通过的编辑大纲,在计划的工作时间内完成编辑工
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2018/2/24 物业社区服务部现场办公程序
物业社区服务部现场办公程序  根据实际工作需要,社区服务部员工应经常到管理处现场办公,提供业务指导和技术支援。  1 .0从公司出发前,必须先电话通知要去的项目管理处主任,通报此次工作的主要内容,约定需对方配合的人员赶到现场。  2 .0到达项目管理处现场后,
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2018/2/7 对物业分承包商管理的控制程序
公司程序文件  --对物业分承包商管理的控制程序  1.目的:  强化管理,以优质的服务质量,热诚地为住户提供周到满意的服务。  2.适用范围:  适用于本公司对物业分承包商的管理。  3.引用文件:  3.1质量手册第4.6、4.10、4.13章  3.2I
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2018/2/7 物业对物品供应商的控制程序
公司程序文件  --物业对物品供应商的控制程序  1.目的:  选择合格的物品供应商,保证所采购商品的质量。  2.适用范围:  适用于公司各部门及公司物业分承包商对本公司所辖小区住户的零维修材料和大修所用材料供应商的控制。  3.引用文件:  3.1质量手册
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2018/1/29 电子显示屏操作规程
电子显示屏操作规程  一、输入、编辑文字及显示操作。  1、运行程序:在zz信息屏控制台程序上双击鼠标右键即可运行该程序。  2、输入文字:在zz信息屏控制台大方框的左上角单击鼠标左键,这时小方框的左上有一光栅闪烁,表示可以输入内容。这时可用组合键SHIFT+
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2018/1/29 物业项目管理处炊事员职责
物业项目管理处炊事员职责  1、食堂员工须持健康证上岗,定期做体检。  2、食堂工作人员必须穿工作服、戴炊事帽上岗。  3、食堂工作人员须学会操作食堂炊具,不得违反操作规定、损坏用具,避免操作人员意外伤害。  4、负责保障管理处员工的用餐标准和用餐质量,烹制品
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2018/1/27 项目物业管理处主任职责与权限
项目物业管理处主任职责与权限  一、职责  1、认真贯彻执行公司的经营管理方针、政策、指示、规定,坚持为业主服务、为社会服务的经营目标,努力搞好小区物业管理工作。  2、定期向公司报告管理处工作情况,提交公司有关小区综合开发物业管理的计划建议,认真完成公司交付
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2018/1/24 F物业档案管理规程
F物业档案管理规程  1.0目的  确保客户服务中心业主档案和本部门的档案得到有效控制。  2.0资料档案  2.1归档范围  文件、资料包括业主资料、质量体系文件、外来文件、各种合同等;  2.2建立  2.2.1随时收集各种办理完毕的文件(含会议文件),资
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2018/1/24 F物业档案管理制度
F物业档案管理制度  一、根据人事档案、文件档案、资料档案等各类属性不同的文件资料进行分类,整理、立卷,做好文件索引,归档存放、管理。  二、各类档案资料设专柜存放保管,分类编号、编注目录,以便查阅。  三、经领导批示传阅的文件,须随文将领导批示和传阅人签字一
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2018/1/6 物业公司采购控制程序
物业公司采购控制程序  1.目的:  确保采购的物品符合质量要求。  2.适用范围:  适用于公司各部门对物业管理服务相关物品的采购。  3.引用文件:  3.1质量手册第4.6、4.10、4.13章  3.2 IS09002标准第4.6、4.10、4.13章
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2018/1/6 某物业公司员工绩效扣罚办法
某物业公司员工绩效扣罚办法  一、目的  制订本办法是为了进一步加强公司管理的有效性,避免做好做坏一个样,杜绝出工不出力的现象,让公司每位员工在各自的岗位上各司其职,各尽其责,完成本职工作的要求。真正做到齐心协力,共同努力,提高公司的物业管理服务的质量。  二
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2017/12/29 公馆内部物资配置方案
公馆内部物资配置方案  一、公共区域  XX公馆内部公共区域采用酒店的配饰设计概念。我们的配饰包罗几个方面,  ·第一是材料的选择;  ·第二是家具、灯饰、包括艺术品也包括灯光的配置,使整个内部公共区域的酒店效果丰富起来;  ·第三是要体现服务和为业主提供方便
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2017/12/19 商城物业科材料管理办法
商城物业科材料管理办法  1、使本部门的材料进一步严格化、规范化管理,现将材料的提报、领用、回收及核算等工作做了规定,要求本科人员严格遵守。  2、计划必须要领班提报(急用材料和整改材料除外),计划单应详细注明名称,型号,数量用途,本计划单要一式两份。  3、
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2017/12/8 物业公司行政秘书岗位说明书
物业公司行政秘书岗位说明书  岗位名称:行政秘书年龄:23-28岁  岗位条件  基本条件理想条件  文化程度大专文化程度或中级以上职业技术资格本科以上学历,高级以上职称  资历文秘专业或汉语言专业从事相关工作三年以上  个人素质1、形象气质佳,有较高的文笔表
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2017/12/8 B物业公司仓库管理制度
B物业管理有限公司  文件名称:仓库管理制度  文件编号:  仓库管理制度  为加强公司仓库的管理力度,建立科学化、正规化的仓储管理方式,控制公司成本支出,特制定本制度。  一、物资验收入库  (一)物资入库前,仓管员要亲自同使用部门负责人共同验收。根据物品规
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2017/12/6 医学院物业行为规范
医学院物业行为规范  一、仪容仪表  1.服饰着装  (1)上班时间必须穿工作服,工作服穿戴整齐整洁,非工作需要不允许将衣袖、裤管卷起,不允许将衣服搭在肩上。  (2)上班统一佩戴工作牌,工作牌应端正地戴在左胸襟处。  (3)鞋袜穿戴整齐清洁,非工作需要不允许
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2017/12/6 医学院物业行政管理标准
医学院物业行政管理标准  1.管理机构组建完整健全。  2.管理规章制度健全,服务质量标准完善,物业管理档案资料齐全。  3.工作计划周密,贯彻落实学校各项任务。  4.定期检查各业务部门工作计划落实情况。  5.每年至少进行一次物业管理服务满意率调查,促进管
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2017/12/6 Z物业公司固定资产管理办法
Z物业公司固定资产管理办法  1、总则  为管好、用好企业固定资产,使其保全、增值,为企业最大限度地带来利润,特制定本管理制度。  2、适用范围  本制度适用于公司所属各类固定资产的管理。  3、固定资产的定义  3.1各种符合使用年限一年以上,单台价值≥20
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2017/12/5 某物业公司突发事件应急预案
某物业公司突发事件应急预案  公司成立突发事件应急小组:  组 长:公司经理  副组长:经理助理、各部门主管  成 员:相关部门全体员工  如发生突发事件时,在应急小组成员到达之前,由值班经理及班长全面负责。 处理各种突发事件的应急措施  1、火灾事件的应急措
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