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2017/2/14 物业管理制度与档案的建立与管理
物业管理制度与档案的建立与管理  (一)管理内容:  1、工程档案:从接管开始的所有工程技术、维修、改造资料、各种竣工图及各类设施设备资料等;  2、业主档案:所有业主购、租房合同(复印件),业主基本情况登记表、装修申请表和住户健康状况登记表等;  3、文件档
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2017/2/14 物业公司员工当值表现扣分规定(2)
物业公司员工当值表现扣分规定(2)  第二节:工程部  所有工程部受考核对象,均适用本节规定,扣分规定以上级扣罚为准:  1.参加部门会议迟到5分钟以上的;  2.违反规定当值看书读报的,或者白班当值在岗位存放书、报杂志和收听收(录)音机的;  3.因自身疏忽
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2017/2/14 物业公司员工当值表现扣分规定(1)
物业公司员工当值表现扣分规定(1)  第一章:总则  1、为尽量准确评价、考核部门员工当值表现,及为公司提供员工奖罚依据,特制订本《安全当值表现扣分规定》。  2、本《安全部当值表现扣分规定》中凡与公司规定相低触的,以公司规定为准。  3、本《安全部当值表现扣
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2017/2/14 物业经理的岗位描述2
物业经理的岗位描述2  工作职责  在盛和伟业房地产公司总经理领导下,为集团公司(房地产公司)开发的物业进行物业管理的售前、售中、售后服务;负责物业管理公司的筹建,努力提高物业公司的自身管理水平,最终走向市场,成为独立自主经营,自负盈亏的经济实体。以良好的服务
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2017/2/9 物业企业行为识别系统(BI)前言
物业企业行为识别系统(BI)前言  企业行为识别系统(BI)是企业识别系统(CIS)的重要组成部分,它通过企业和职员的各种活动来表达企业理念,是企业实践经营理念和创造企业文化的准则。行为识别系统(BI)通过对企业的各项公关活动以及职员在企业内部和外部的各种行为
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2017/1/20 小区(大厦)客户服务中心经理岗位职责
小区(大厦)客户服务中心经理岗位职责  在公司总经理的领导下,根据公司总体战略发展目标的需要和上级公司的政策,贯彻落实适合公司的小区(大厦)安全管理、环境清洁绿化、设备设施管理、客户服务政策,保证相关政策有效推进。  1.负责督导公司小区(大厦)管理、环境清洁
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2017/1/20 某物业公司综合办公室主任岗位职责
某物业公司综合办公室主任岗位职责  在公司总经理的领导下,根据公司总体战略发展目标的需要和上级公司的政策,贯彻落实适合公司人事、财务、品质政策,保证相关政策有效推进公司发展。  1.通过组织深入的调查研究,及时掌握公司内外部信息,向公司提供及时、准确、有效的各
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2017/1/20 某物业公司总经理岗位职责
某物业公司总经理岗位职责  1.负责制定公司中长期发展的经营管理目标和经济效益指标,负责评审公司管理体系,制定公司管理方针和目标  2.负责根据公司中长期发展的经营管理目标,研究和制定公司当年度的经营管理目标,指导公司各部门制定相应的经营管理目标。  3.负责
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2017/1/18 物业公司仓库管理岗位职责
物业公司仓库管理岗位职责  仓库管理负责公司仓库物资管理,主要职责如下:  1.每周一次对仓库进行清洁、整理,确保物品摆放整齐,标识清楚,保持仓库干净。  2.每月末对仓库物资进行盘点,报综合办公室主任审核,并予以记录。  3.每月根据当月工作计划,结合仓库现
栏目:行政阅读:180
2017/1/18 物业公司采购兼司机岗位职责
物业公司采购兼司机岗位职责  采购兼司机岗位负责公司行政用车、车辆保养、采购等方面工作的实施。其主要职责如下:  1.负责落实行车安全措施,开展安全行车教育,及时掌握公司各类车辆的违章情况,并对违章情况予以通报。  2.负责安排办理公司各类机动车辆的证照办理、
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2017/1/18 物业公司行政后勤管理岗位职责
物业公司行政后勤管理岗位职责  行政后勤管理岗位负责公司行政后勤业务的管理,主要职责如下:  1.负责公司行政后勤管理的规范化建设,负责公司行政管理制度、资产管理体系的不断完善,提出合理化建议,报综合办公室主任。  2.负责根据公司、部门年度工作目标和企业实际
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2017/1/18 物业公司信息管理岗位职责
物业公司信息管理岗位职责  信息管理岗位具体负责公司信息管理、资料管理和文档管理等工作,主要职责如下:  1.负责公司员工活动的策划、组织、实施。  2.负责公司各类相关信息的汇总、传递、反馈等工作。负责公司行政会议的会议记录和公司大事记录,组织撰写公司级的各
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2017/1/18 某物业公司内部沟通管理程序
某物业公司内部沟通管理程序  为在公司内部营造、建立良好、融洽、简单的人际关系,不断改进服务质量,提高管理水平,特制定本管理制度。  一、沟通管理职责  由****物业管理有限公司人力资源管理部门负责检查、督促各部门与员工的沟通状况及效果。部门经理负责组织、落
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2017/1/18 某物业员工奖惩管理制度
某物业员工奖惩管理制度  为激发公司员工工作的积极性、主动性,提高公司管理的科学性、规范性,特制定本管理制度。  一、本奖惩制度适用于公司全体员工。  二、奖惩管理职责  1、 由部门签发的本部门人员的过失通知书由本部门负责人审批,报人事管理员备案。  2、
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2017/1/14 管理处计算机、网络应用程序
管理处计算机、网络应用程序  现代物业管理发展的一个显著特征是计算机、网络等高新技术在物业管理企业的广泛应用。一方面是辅助管理处管理决策职能,降低经营管理成本,促进信息沟通和利用,提高管理处经营水平;另一方面用于物业管理的业务管理服务,提高管理服务方式和品质。
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2017/1/14 管理处工作记录控制程序
管理处工作记录控制程序  为加强对工作记录的标识、收集、整理、编目、借阅、归档、存储、防护、处理、检查等工作的管理,保证管理处工作记录资料的完整性、有效性。  1.工作记录的定义  1.1各部门工作记录的形式包括各类文稿、打印稿、录音带、录像带、照片、胶片等。
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2017/1/14 管理处文档库建立和目录
管理处文档库建立和目录  物业管理处文档案的建立是信息管理工作的重要内容,文档库是管理处各类档案的重要储备地,服务于物业管理处每一部门。对于物业管理处文档库的建立,可根据管理处职能和业务管理的实际情况,编制文档分类目录,保证文档资料完整并易于检索,作为物业管理
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2017/1/14 管理处文书档案管理
管理处文书档案管理  文书档案(简称文档)作为物业管理处重要的信息资源,它具有记录信息真实性、来源广泛性、内容丰富性等特点,形式包括工作记录、文书、音像、图片等,是管理处信息管理的基础和重要对象。  在计算机技术广泛应用于信息管理前,传统意义上的信息管理工作主
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2017/1/8 丽湾酒店综合办公室管理实务
丽湾酒店综合办公室管理实务  部门慨述  协助总经理管理好总经理室的日常行政事务;协助总经理协调好各部门工作;主持酒店行政会;审核管理好行政费用开支;审核签章及酒店法律事务协调;组织制定、修改、充实各项规章制度,做好招聘、培训工作;制定酒店工资结构、员工福利的
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2017/1/5 顾问项目管理处资产管理制度
顾问项目管理处资产管理制度  1、目的:  为了加强资产管理,监督并促进资产的妥善保管、合理使用,不断提高资产的利用率和完好率,根据公司实际情况制定本制度。  2、适用范围:  ****管理处。  3、职责:  综合管理部负责管理处资产整体管理工作,各部门负责
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