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2014/9/17 开拓物业服务资源促进企业多元发展探讨
开拓物业服务资源促进企业多元发展探讨  从1981年在深圳成立第一家物业服务企业至今,物业服务行业在国内已经有了三十年的发展历史,行业对于增加就业、改善人居环境和提高城市管理水平,构建和谐社会,维护社会稳定秩序作出了重要贡献。  在新的发展时期,如何利用物业服
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2014/9/17 谈质量控制在物业服务项目管理中的重要性
谈质量控制在物业服务项目管理中的重要性  物业管理经过20多年的发展,现已成为社会化、专业化、企业化、经营型的新型服务行业,它通过保安、清洁、维修等人员的服务,为业主和顾客提供了一个安定、良好的工作生活环境。使物业达到保值,而且增值的目的。  一、物业服务项目
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2014/9/17 谈物业服务合同的风险防范与纠纷解决
谈物业服务合同的风险防范与纠纷解决  物业服务合同作为物业管理活动的依据,其地位非常重要,它对明确双方的权利与义务以及规范物业管理活动起到了不可替代的作用。物业服务合同作为一种民事合同,是平等主体之间签订的合同。我国《物业管理条例》以及相关法律法规中明确规定物
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2014/9/17 建筑房屋共用部位、共用设施设备的标准化管理
建筑房屋共用部位、共用设施设备的标准化管理  一般包括:基础、内外承重墙体、柱、梁、屋顶、户外墙面、门厅、楼梯间和走廊通道等;房屋的共用设施设备主要指所有权人共同拥有,并由其共用的房屋设施设备,主要包括电梯、给排水系统、供配电系统、弱电系统、热源系统、防雷系统
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2014/9/17 浅议物业项目部操作类岗位定编方案设计
浅议物业项目部操作类岗位定编方案设计  在物业企业组织框架、管控权限和岗位设置既定的条件下,如何确定物业项目部岗位编制是令企业非常纠结的一个问题,人力资源经理与项目部经理站在不同的立场上各执一端,一方要控制岗位编制以完成既定的人工成本预算,一方说随着业主需求的
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2014/9/17 物业的承接验收制度
物业的承接验收制度  坚持物业承接验收制度是实施物业管理的重要环节  一、物业接管验收的概念  物业承接验收制度是《物业管理条例》七项重要制度之一,是物业管理工作的基础和前提条件,也是物业管理工作真正开始开展的首要环节。  《物业管理条例》第二十八条规定,物业
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2014/9/17 浅谈物业服务费的测算及其误区
浅谈物业服务费的测算及其误区  一、物业与物业管理  “物业”一词由英语“Estate”或“Property”引译而来的,含义为“财产、资产、拥有物、房地产”等。从物业管理的角度来说,物业是指已建成投入使用的各类建筑物及其相关的设备、设施和场地。它可以是一个建
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2014/9/17 对物业档案管理的思考
对物业档案管理的思考  作为迄今为止最大的中美合资企业,成立于1997年6月12日的上海通用汽车有限公司凭借着其高水平的信息化建设,已跻身中国信息化500强。可以说信息化是上海通用制胜的法宝之一,早在2005年,上海通用在进行多轮竞投标之后,与北京量子伟业软件
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2014/9/16 物业管理公司与业主委员会的法律关系论述
物业管理公司与业主委员会的法律关系论述  众所周知,物业管理公司与业主委员会的法律关系是近年来在物业管理行业中大家所共同关注的一个热点、难点以及焦点问题。本文试图从物业管理权利来源的源头出发,针对物业管理委托、委托代理以及代理概念的误区和对物业管理健康发展的危
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2014/9/16 浅析物业管理纠纷案件的特点、问题和建议
浅析物业管理纠纷案件的特点、问题和建议  国务院于2003年9月1日颁布实施《物业管理条例》,经过四年的施行,为配合2007年10月1日实施的《物权法》而进行了再次修订,但是从审判实践来看,其并没有为物管纠纷的解决找到一条明确的出路。下面笔者结合司法实践,以河
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2014/9/16 人性化的物业管理才是提升物业费收缴率的根本途径
人性化的物业管理才是提升物业费收缴率的根本途径  收缴物业管理费工作是物业管理企业的生命线,它直接关系到企业的生存、员工的稳定和社会的和谐。但是,物业管理公司只有通过人性化管理、亲情化服务,逐步实现业主满意率的最大化,才是全面提升物业费收缴率的根本途径。  改
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2014/9/16 浅谈物业管理企业的培训工作
浅谈物业管理企业的培训工作  我国市场经济的深入发展,在推动了物业管理行业形成的同时,也加剧了物业管理行业内的竞争。物业管理企业要想长足发展,在激烈的市场竞争中立于不败之地,就要培养一个优秀的管理团队和高素质的员工队伍。而强有力的培训工作,正是企业取得良好培训
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2014/8/22 论保安员的保密义务与保密制度
论保安员的保密义务与保密制度  2010年1月1日起施行的《保安服务管理条例》第二十六条第一款规定:“保安从业单位对保安服务中获知的国家秘密、商业秘密以及客户单位明确要求保密的信息,应当予以保密。”第三十条所列的保安员不得从事的行为中第六项规定:“保安员不得侵
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2014/7/10 常见的物业纠纷及其解决方法
常见的物业纠纷及其解决方法  一般的住宅小区都由物业公司对其进行管理,业主需要每月支付一定的物业费。因为双方存在利益关系,所以,在日常生活中会因为各方面的原因导致物业纠纷的发生,笔者将连续两期介绍几种在日常生活中常见的物业纠纷以及解决方法。  物业管理费纠纷 
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2014/7/3 物业费成本监审该如何转向
物业费成本监审该如何转向  “物业费收得太低,不利于物业良性发展”,“是该给物业费摸摸底,物业费收那么高,值吗?”……淮安已启动物业费成本监审,这一与市民生活密切相关的的消息引发众人关注,不少人还进行了多元化的解读。总体来说,物业收费指导价历经8年后进行刷新,
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2014/6/13 浅论物业管理企业的核心竞争力
浅论物业管理企业的核心竞争力  物业管理行业是一个新兴的服务行业,表面上看是人对物业的管理,但本质上是人对人的服务。因此,物业管理企业应确立“以人为本”的经营宗旨,抓住人的情感诉求点,对企业员工实行人性化管理,对客户提供人性化服务,使企业具有强大的凝聚力和团队
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2014/6/13 谈物业前期介入顾问在高层项目建设中的作用
谈物业前期介入顾问在高层项目建设中的作用  现代高层建筑具有设计复杂,技术含量高,建设周期长和安装、施工难度大的特点。为了保证物业正常使用和发挥功能,对物业实施有效管理需要物业管理企业的前期介入。目前一些富有远见的开发商已开始尝试对物业项目实施前期介入管理,但
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2014/5/12 《四川省物业管理条例》学习心得
《四川省物业管理条例》学习心得  本人通过对《四川省物业管理条例》的学习,有如下心得:  一.法律主体涵盖面更广  国家《物业管理条例》:第一条 为了规范物业管理活动,维护业主和物业服务企业的合法权益,改善人民群众的生活和工作环境,制定本条例。  《四川省物业
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2014/5/11 物业管理纠纷案件的审理方法和技巧(1)
物业管理纠纷案件的审理方法和技巧(1)  随着我国社会主义市场经济的快速发展,人们的居住条件迅速改善,物业管理纠纷案件呈现快速增长的趋势。这些案件尤其凸显自身的特点,审视物业管理纠纷案件的发展规律,找寻其解决办法,是人民法院面临的新课题。  第一节物业管理纠纷
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2014/5/11 物业管理纠纷案件的审理方法和技巧(2)
物业管理纠纷案件的审理方法和技巧(2)  物业管理纠纷案件通常涉案人数众多,法官在处理时需非常谨慎。注重案件审理的方式、方法,巧妙运用一些审判技巧,将有助于纠纷的解决。  (一)重视现场勘验、调查取证  物业管理纠纷中,多数业主对自己的主张缺乏举证能力,仅有当
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