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2017/9/23 某物业公司行政人事部经理工作职责
某物业公司行政人事部经理工作职责  (一)行政人事部经理/副总经理在总经理的领导下,负责组织、协调、安排公司行政人事部的各项工作。  (二)人事工作:  1.编制及按需要修订人事规章制度。  2.根据工作量的情况,控制及调整员工的总数,每年将人员编制报告上报总经理。年末负责编制次年的人员编制报告表。  3.招考部门主管以上人员,对初试合格者,向总经理推荐。 
作者:文件内附阅读:6
2017/9/23 住宅小区物业客服主管岗位职责(七)
住宅小区物业客服主管岗位职责(七)  一、协助管理处主任开展管理处职责范围内的各项工作。  二、负责小区日常服务管理工作的检查、监督,对不符合内部管理和小区管理要求的现象,及时纠正或向上级及相关部门反映。  三、负责小区住户投诉、纠纷协调处理和住户日常联系走访及意见征询工作,制订并组织实施小区住户各阶段联系沟通方案,积极赢得广大住户的理解、支持。  四、组织
作者:文件内附阅读:12
2017/9/22 蓝湾物业员工奖惩制度
蓝湾物业员工奖惩制度  第一章 总则  第一条 为维护企业和员工的利益,正确实施奖惩办法,保证全面、准确、及时地贯彻落实公司各项规章 制度,调动全员积极性,维护正常的工作秩序和提高工作效率,促进企业健康、快速发展并有利于员工的个人发展,特制定本条例。  第二条 坚持精神奖励和物质奖励并举;坚持思想教育与经济处罚相结合,实行惩前毖后,治病救人的方针。  第三条
作者:佚名阅读:25
2017/9/22 蓝湾物业员工守则
蓝湾物业员工守则  一、热爱公司:自觉维护公司的利益、形象和信誉,顾全大局,专心投入,群策群力,为卓达事业发展努力工作。  二、遵纪守法:自觉遵守国家法律、法规,维护社会公德,遵守公司规章制度。  三、主动工作:对工作不推诿、不拖拉,认真、负责、主动、热忱地为住户服务,积极为工作开展提出合理化建议。  四、团结协作:工作中对主管领导要尊重服从,对同事要乐于协
作者:佚名阅读:20
2017/9/22 蓝湾物业值班工作制度
蓝湾物业值班工作制度  一、值班时间为:中午11:55-下午上班;晚间为下午下班后至次日8:00;  二、值班人员应提前五分钟到岗,认真办理交接班手续,做到交接清楚,责任明确。  三、接待住户要起立,面带笑容,礼貌热情,微笑服务。  四、值班人员在第三次电话铃响之前必须接听电话,讲话语气要和蔼,答话内容要清晰。  五、重要的电话(119、110、秩序部)值班
作者:佚名阅读:13
2017/9/22 蓝湾物业员工考勤制度
蓝湾物业员工考勤制度  一、员工考勤工作指定专人负责,由部门负责人监督执行。  二、员工上班无特殊情况者,一律按时签到。  三、严格保管签到簿,考勤负责人到上班时间准时收管签到簿并进行检查登记。  四、员工本人亲笔签到,严禁他人代签,如有代签行为,除视被代签人迟到或旷工,并按《员工奖惩制度》相关条款处理。  五、晚到、早离五分钟视为迟到、早退,五分钟以上视为
作者:佚名阅读:7
2017/9/22 蓝湾物业电话使用制度
蓝湾物业电话使用制度  一、禁止员工用企业电话办理个人私事。  二、严禁拨打信息台电话,拨打长途电话要做好登记。  三、外线电话非企业员工不得拨打,因公电话应做纪录。  四、树立效率观念,电话语言要简洁,严禁短话长说拉家常。  五、外线电话由专人负责,认真做好重要通信纪录,无故多支的话费由负责人垫付。  六、电话费使用注意节约,内线电话能解决问题的,绝不用外
作者:佚名阅读:6
2017/9/22 蓝湾物业车辆使用制度
蓝湾物业车辆使用制度  为规范物业公司车辆管理,提高办事效率,本着节约、高效的原则制定本制度。  一.车辆使用范围:  1.物业公司经理、助理、办公室办事用车;  2.财务人员办事用车;  3.工作需要接送客人用车;  4.一般员工在指定范围以外,根据工作需要委派车辆;  5.紧急情况用车。  二.车辆使用制度:  1.一般性用车(财务除外)须提前一天提出申
作者:佚名阅读:7
2017/9/22 蓝湾物业岗位培训制度
蓝湾物业岗位培训制度  一、培训目的:通过岗位培训,使全体员工对本职能专业知识与业务能力达到标准的需求,能够胜任本岗位工作。  二、培训时间为周末或其它业余时间。  三、培训内容主要包括岗位职责、业务技能、企业文化、理念及管理制度。  四、培训形式:  1、学历教育:通过中专以上较系统的教育,培养中高级物业管理专业人才。  2、上岗培训:为新聘用的物业员工提
作者:佚名阅读:7
2017/9/22 物业供配电设备设施运行管理操作规定
物业供配电设备设施运行管理操作规定  一、目的  规范供配电设备设施运行管理工作,确保供配电设备设施良好运行。  二、适用范围  适用于物业管理公司供配设备设施的运行管理。  三、职责  3.1维修部主管负责配电设备设施运行的实施情况;  3.2维修部电工组组长负责供配电设备设施运行管理工作;  3.3变配电室值班电工负责供配设备设施的运行管理。  四、工作
作者:佚名阅读:16
2017/9/22 蓝湾物业电工管理制度
蓝湾物业电工管理制度  电气工作管理是技术性,安全性很强的项目,为保证所辖领域内电气设备、设施的正常运行,促进电气设备、设施检查、维修工作的正常化,规范化、科学化,做到安全用电万无一失,制定以下管理制度:  一、强电项目:  1、持证上岗,严格遵守电气操作规程,熟练地掌握企业电气设备的原理及实际操作与维修。对工作认真负责,忠于职守,对业务不断钻研,精益求精。
作者:佚名阅读:17
2017/9/22 蓝湾物业电、气焊工管理制度
蓝湾物业电、气焊工管理制度  一、电、气焊工必须持焊工操作证上岗作业,必须穿着统一工作装佩戴上岗证,绝缘手套和胶鞋必备。  二、电、气焊作业前,必须检查作业周围有无易燃品和易爆等危险物品;在易燃易爆区域作业时,必须配备灭器具,并有专人监护,同时顾及非工作人员弧光伤眼监护。  三、高空作业时要配备安全保护装置和安全用品,地下管道焊接时要具备通风条件。  四、电
作者:佚名阅读:4
2017/9/22 蓝湾物业茶炉管理制度
蓝湾物业茶炉管理制度  茶炉为特殊压力容器,危险性极大,重大事故发生率很高,为保证茶炉安全、稳定、长效运行,要求必须由经过专业培训并有劳动部门颁发证件的司炉人员负责操作,司炉工应做好如下工作:  一、严格执行茶炉操作规程  1、司炉必须熟悉和掌握茶炉的性能、吨位、使用方法。  2、必须坚守岗位,不得脱岗和私自换班,并做到及时排污,要求一炉一排,尽量减少水垢的
作者:佚名阅读:5
2017/9/22 蓝湾物业泵房检修管理制度
蓝湾物业泵房检修管理制度  一、泵房除维修工作人员外,其它人员禁止入内。  二、泵房检修时,应保持场地整洁,检修人员的工作服,应清洁干净无油污,使用的工具应清洁干净。  三、水泵本体保持无油迹,设备正常运行时,无渗油、漏油现象,新装阀门内外保持干净整洁,管道内不得有任何杂物。  四、上水管道检修时,应保持场地清洁卫生,绝不允许任何杂物进入管道;上水管阀门井应
作者:佚名阅读:5
2017/9/22 蓝湾物业设备设施巡回检查制度
蓝湾物业设备设施巡回检查制度  一、巡回检查值班人员要有高度的责任感,具备对专业设备设施的业务技能有较强的鉴别能力。经常加强理论和实践学习,提高对缺陷设备设施的判断能力和检查质量。  二、重要设备设施按巡回检查路线每小时检查一次,并认真何做好记录。  三、巡回检查时,必须严格执行安全规程。  四、巡回检查时应同时进行设备清洁,加换润滑油,调整冷却水等工作。 
作者:佚名阅读:5
2017/9/22 蓝湾物业设备、设施管理制度
蓝湾物业设备、设施管理制度  各类设备、设施是集团固定资产的主要组成部分。设备、设施的技术状况和完好率,直接影响着集团和小区的能耗、修理费用及居民生活。设备设施管理工作的成效,对集团的开发成本和经济效益,有着直接的关系。所以必须从技术、经济、组织等各个方面加强综合管理,以达到最大限度地发挥设备设施的综合效能和投资效益。  一、设备管理组织机构  物业总公司设
作者:佚名阅读:9
2017/9/22 蓝湾物业维修服务规程
蓝湾物业维修服务规程  一、接待:  1、物业公司值班接待员负责日常小型维修项目的分类、派工与协调。  2、维修部主管负责召开各班长参加的每日晨会,安排大型维修项目的作业和指导。  3、维修部主管和相关人员对日常维修项目进行抽查,对派工单实施情况的落实进行审核和统计。  二、维修规范:  1、维修人员接住户或接待值班员通知,五分钟内赶到接待中心领取派工单接受
作者:佚名阅读:7
2017/9/22 蓝湾物业财务管理制度
蓝湾物业财务管理制度  一、认真贯彻执行国家有关财政法规和财经纪律。  二、在财务主管领导下,根据现行国家会计制度规定的会计科目设立帐户,并按规定的会计制度和会计核算形式处理各项经济业务,各项业务手续完备,内容真实,数字准确,帐目清楚。每月终要编制总账目余额平衡表,与有关明细帐核对,保证帐帐相符。  三、及时对内部往来科目业务挂帐,做到及时核对,适时核对,适
作者:佚名阅读:5
2017/9/22 物业公司临时商业租赁管理规定
物业公司临时商业租赁管理规定  为规范临时性商业网点的租赁活动,保障公司、住户和商户的利益,发展繁荣有序的社区经济,制定本规定。  一、适用范围:临时性商业网点租赁活动的管理。  二、管理职责:  1、各物业公司经营部为临时商业租赁活动的归口管理部门;  2、各物业公司秩序维护部负责临时商户人员的证件办理与查验;  3、办公室对临时经营商户负有业务资格审查和
作者:佚名阅读:3
2017/9/22 某物业公司经营工作管理制度
某物业公司经营工作管理制度  一、经营管理工作必须具有强烈的创收意识,千方百计地利用现有条件积极开展商业网点经营,达到便民利民,为企业增加创收,达到物业公司逐步自养的目的。  二、根据集团和公司的租赁政策及指导价格,利用各种潜在商机,积极对外宣传,招商引资,热情接待来访客商,努力协调各种问题的解决。  三、公开、公平、公正地对待经商客户,一视同仁,不优亲厚友
作者:佚名阅读:8
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