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大厦警卫人员上岗工作须知

更新:2017/5/9  阅读:  栏目:物管培训

大厦警卫人员上岗工作须知提要:警卫仪表仪容遵守的准则1、警卫上岗时必须身着统一的服装、领带、皮鞋、衬衣、袜子,并佩带名牌。服装要整洁,扣子要扣好,不允许挽袖口,卷裤脚

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  大厦警卫人员上岗工作须知

  一、警卫人员的工作守则

  1、严格遵守国家的法律、法令,认真执行XX大厦的各项规章制度和保卫部的各项规定,积极做好本职工作。

  2、文明值勤,礼貌待人,保持旺盛的精力;严禁与客人争吵或使用污言秽语。

  3、注意观察可疑人或物,必要时要有礼貌的进行盘问。如发生情况,应首先使用对讲机向队长报告,同时采取有效措施,并做好值班记录。

  4、熟知大厦内的地形、地物及消防设施的分布,严密观察各种灾害隐患。一旦发生紧急情况(如火情、地震、停电、爆炸等),迅速按预定方案履行自己的职责。

  5、遵守值岗纪律,严禁串岗、脱岗、聊天、睡觉、吸烟、会客、看书报、杂志或做其它与工作无关的事情。岗前及工作时间严禁饮酒。

  6、严守作息时间,不得迟到、早退,提前20分钟,整理警容风纪,提前15分钟在指定地点开班前会,交接班领班进行交接手续(交值班记录、警具及办公用品、上级临时指示、待查待办事宜),每班下岗后做班后讲评。

  二、警卫工作的职责

  1、守护XX大厦各出入口,维护人员、车辆进出秩序。

  (1)对人员、车辆滞留堵塞交通的,有疏散保证通行的职责;

  (2)对出入口内外发生的违法犯罪行为有采取措施加以制止和报告上级主管的职责;

  (3)按上级主管通知,临时加强警卫和堵卡检查的职责。

  2、守护要害部位、重要目标的职责。

  (1)守护重要库房(如财务部、重要机房)的职责;

  (2)维护停车场、车库秩序的职责;

  (3)守护大厦顶层、防止散发反革命传单和跳楼自杀事件发生的职责;

  (4)在要害部位发生侵害行为有及时制止并报告上级主管的职责;

  3、维护大厦内公共场所治安秩序的职责。

  (1)维护大堂秩序,防止发生客人物品被窃和其他非法行为发生的职责;

  (2)负责大厦公共通道、楼面的巡逻、防止发生不法行为事件的职责;

  (3)巡逻公共通道、楼面时发现可疑的遗留物,要注意发现嫌疑对象和报告上级主管的职责。

  4、其他有关大厦安全的职责:

  (1)如大厦发生意外事件或治安灾害事故时有维护秩序的职责;

  (2)保护违法犯罪案件、治安灾害事故、治安事件等现场的职责;

  (3)执行上级主管下达的临时性维护秩序的职责。

  三、警卫仪表仪容遵守的准则

  1、警卫上岗时必须身着统一的服装、领带、皮鞋、衬衣、袜子,并佩带名牌。服装要整洁,扣子要扣好,不允许挽袖口,卷裤脚,将领带松扣等,皮鞋要擦亮。

  2、警卫不得留胡须鬓角,不得留长发,前发不得齐眉,后发不得盖衣领;

  3、站立姿势两脚与肩同宽,两臂自然下垂,放前或放后,不准插兜,两眼平视,挺胸收腹,不准靠墙抚物。

  4、岗上如遇到副总经理以上领导,应立即两脚并拢,磕步致礼。

  5、行走姿势要端正,有军人风度。肩平、头正,挺胸收腹,不得左右摇晃,遇情况只能快走,不能跑(紧急情况除外)。

  四、班与班之前进行交接的程序

  1、交班领班应将部内指示或临时性工作传达给接班领班,以便接班领班在班前会传达。

  2、各班代班人员在交接班时,应对器械的完好程度、办公用品的情况进行检查交接。

  (1)接班人员如发现警用器械有损坏现象。应及时告之交班人,请交班人员及时在交班本上写明原因。如接班时未及时检查,发现问题由接班人员负责。

  (2)交班人员应在接班时对器械检查,双方签字后,方可下班,否则出现问题由交接班人员负责。

  (3)各位警卫应爱护公共财务,保证器械完好无损。如有损坏由直接责任者赔偿,如未找出责任者,由班内人员负责。

  (4)接班后备勤人员应将备勤室、员工通道、警卫室等办公区域打扫干净。

  五、XX大厦有哪些重要部位?

  财务部办公室及库房;煤气调压站、配电室、消防水泵房、电话总机房;消防、监控中心、电梯机房。

  六、巡视时发现可疑人员应如何询问审查?

  询问、审查应以客人能够接受的方式进行。一般采取以下问话方式:

  请问您会客去哪个房间?我可以为您指点。

  (1)如回答:"不是会客"。应有礼貌地劝其到开放区域,讲明楼

  层内无关人员不得入内。如形迹可疑,将其带回部内审查。

  (2)如对方回答:"会客",且来人形迹可疑,应礼貌地问其所会

  见客人的房间号、客人姓名,并与公司人员核实应证。

  七、区域内有神经病或客人酗酒闹事怎么办?

  警卫发现有上述人员后,应立即通知保卫部,如来不及或通知不到,应立即呼叫队长。首先用较缓和的办法,避免刺激对方,稳定对方情绪,将其劝离公共区域,以避免事态扩大。

  1、如未造成后果,将其劝离大厦。

  2、肇事者不听劝阻,继续扩大事态时,警卫要用最快的速度,最小的影响迅速将其约束(制服即可,不要打人)。选择最隐蔽的路线,将肇事者带至保卫部进行处理。


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