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物业保洁中心管理制度

更新:2017/9/7  阅读:  栏目:保洁

物业保洁中心管理制度提要:尘拖的操作方法1).首先检查上一次使用过的尘推是否干净。2).检查尘推毛毡是否清洁干爽,转环是否工作正常。3).将尘推置于地面,位于自身从体的正前方

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  物业保洁中心管理制度

  1.保洁用品管理制度

  1.1.采购注意事项

  1).采购周期为每季度一次(即年中的1、4、7、10月),各保洁主管应于前一月的20-25日,将采购清单集中报与保洁中心,尽量在季度采购中控制好日常基本用量无大偏差;

  2).如季度采购中有小偏差、遗漏或是因计划外工作造成物料紧缺,各保洁主管可填写《紧急采购申请单》;

  3).与物配中心协调,各中心物品采购必须将发票分开。

  1.2.入库注意事项

  1).各保洁部各自准备入库单(四联),所有采购物品必须办理入库手续。入库过程中应特别注意以下情况:

  i.不得由其它项目保洁部代购;

  ii.不得漏入或重复入库;

  iii.入库单必须填写齐全,不得由他人代签或补签;

  2).四联入库单的使用:

  i.第1联为存根;

  ii.第2联交与物配中心进行报销;

  iii.第3联交与保洁中心进行帐目核对;

  iv.第4联自留,用于查库。

  3).入库后建议各保洁部对物品采用固定编号的形式进行整理、码放,这样有助于物品的识别、分类和统计盘点。

  4).办理完入库手续后,保洁主管应在购物发票上签字。

  5).入库物品要及时登帐。

  1.3.作帐注意事项

  1).建议采用五类帐册进行登帐:

  i.固定资产:包括各类电气设备;

  ii.低值易耗品:包括由保洁中心负责购买的各类清洁剂、清洁用品;

  iii.小型工具:包括物值较低的、非消耗类的清洁所用工具,如伸缩杆、抹水器等;

  iv.劳保及办公用品:包括工服、暖瓶、办公用品等;

  v.客用品:包括卫生纸、垃圾袋、洗手液、擦手纸及其他由各物管中心负责购买、由保洁中心入库使用的各类物品;

  2).出入库必须及时进行登记。

  i.登记过程中应注意避免漏登、误登或重复登记。

  ii.每月底应根据帐目记录做出当月《月耗材统计汇总》,并报与保洁中心。

  3).领用注意事项

  i.物品领用时,一定要做好登记工作,并由经手人进行签字;

  ii.物品领用表要分类清晰,便于统计;

  iii.物品领用后,要及时登帐,保证帐本的准确性。

  1.4.盘点注意事项:帐物必须相符;

  1.5.建立报废和丢失制度

  1).设立反映物品报废或丢失的统计记录;

  2).物品报废或丢失必须由经手人作书面说明,并由相关负责人签字确认;

  3).库管人员经确认后,在帐册中用红笔冲减;

  4).每月向保洁中心提交当月《月耗材统计汇总》时,应将该书面说明作为附件共同提交。

  1.6.记录

  YZ-ZG/BBJ-F02-01《月耗材统计汇总》

  2.培训管理制度

  员工培训由项目主管负责按下列实施

  2.1.岗前教育职业道德教育,学习服务人员守则,进行安全防火教育培训。

  2.2.岗前培训学习清洁服务常识,进行现场操作、讲解。

  2.3.定向培训根据工作需要确定员工的工作岗位,学习所在岗位清洁服务操作程序。

  2.4.上岗培训根据不同岗位,新员工上岗实际操作培训。

  2.5.考核新员工通过上述培训,考察合格,则正式录用,签定劳动合同

  2.6.再培训在工作岗位上,由该项目领班负责检查、督导,执行再培训计划。

  3.人员防护制度

  3.1.护员工安全,工作中使用具有腐蚀性的清洁剂时,保洁员必须配戴橡胶手套。

  3.2.为保护员工安全,清洁2米以上高空区域时,必须两人相互保护作业。

  3.3.为保护员工健康,夏季外围员工在工作中配发草帽,并预备防中暑药。

  3.4.为保护员工健康,冬季外围员工在工作中配发棉大衣、棉手套、棉鞋等防冻用品。

  3.5.为保护客人安全,清洗地面时,要摆放警示标志牌,以免客人滑倒。

  4.物品使用管理制度

  4.1.扫帚的操作要领及方法

  1).扫把的握法:用一只手的在拇指按在扫把的把端上,并用其他四指把握住,另一只手则在下方合适处握住。

  2).姿势:上身向前微探,但不可太向前,要取不易疲劳的自然姿势。

  3).扫法:扫室内地面时,扫帚不离地面,挥动扫把时臂力往下展,既要一把灰尘、垃圾扫净,又要防止腾起的灰尘,地面灰尘多时,应每扫一下都在地上墩一下,以去除沾在帚尖上的灰尘与垃圾,现将几种扫法介绍如下:

  i.按扫:稍用臂力压扫,不易扬起灰尘。

  ii.浮扫:将笤帚浮起扫动,适于扫除大的垃圾。

  iii.弹扫:利用扫端弹性扫动,适于扫

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