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物业维修人员违规处罚制度

更新:2017/8/28  阅读:  栏目:维修

物业维修人员违规处罚制度提要:有下列情形之一,每次罚款50元:因维修人员主观故意造成维修工作迟滞,影响业主/住户正常生活引起业户投诉的

文章来源自 房 地产 E网

  物业维修人员违规处罚制度

  1.目的

  加强维修人员管理,确保各项规章制度正常执行,使维护维修工作正常开展。

  2.适用范围

  适用于各管理处对维修人员的管理。

  3.内容

  3.1有下列情形之一的,第一次口头警告;第二次书面警告;第三次罚款50元:

  3.1.1上班迟到、早退、不参加培训或不参加例会的;

  3.1.2衣着不整、不注意个人形象、上班无精打采的;

  3.1.3遇到同事或上级领导或小区业户不主动让路,不主动打招呼的。

  3.2有下列情形之一,每次罚款50元:

  3.2.1因维修人员主观故意造成维修工作迟滞,影响业主/住户正常生活引起业户投诉的。

  3.2.2因维修人员玩忽职守、对维修任务敷衍了事造成维修质量低劣引起业户不满的。

  3.2.3上门维修服务不专心维修而与业户聊与工作无关的私人话题,引起业户投诉的。

  3.3有下列情形之一,即时开除处理:

  3.3.1利用职务之便敲诈勒索、吃拿卡要、肆意刁难业主/住户的。

  3.3.2利用职务之便向业户索取小费或偷拿业户/公司财物的。

  3.3.3因工作失误造成业户或公司重大损失的。

  4.记录 无

  5.附件 无


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