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物业客服员岗位工作职责(六)

更新:2017/8/28  阅读:  栏目:客服

物业客服员岗位工作职责(六)提要:协助管理处办公室做好办公接待事务及一些会务接待工作。职责范围内代理业主收发信件并认真做好信件收发记录,将信件及时转交业主或邮递员

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  物业客服员岗位工作职责(六)

  ●负责对业主办理收楼、装修、出租登记、过户登记等各种手续,并及时更新业户资料

  ●负责接听业主的投诉电话,及时反映给予相关部门,并做好相应的投诉记录。

  ●负责前台内务的整理。

  ●严格控制外来人员进入办公区域。

  ●协助管理处办公室做好办公接待事务及一些会务接待工作。

  ●职责范围内代理业主收发信件并认真做好信件收发记录,将信件及时转交业主或邮递员。

  ●完成领导交待的其它任务。


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