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2013/9/26 中餐厅服务员岗位职责
中餐厅服务员岗位职责  一、层级关系  直接上级:中餐厅领班  二、任职要求  1、高中毕业或具有同等学历,经过餐饮服务培训,有一定的日常外语会话能力。  2、有熟练的服务技能技巧和一定的应变能力,能妥善处理服务中出现的一般性问题。  3、掌握餐厅服务规程,了
专题:服务员岗位职责阅读:264
2013/9/26 酒店客房服务员岗位职责
客房服务员(早班)岗位职责  一、层级关系  直接上级:客房领班  班    次: 早  班(7:30-15:30)  联系部门:前厅部、工程部、保安部、前台收银  二、任职要求  1、具有职高以上学历。  2、有一年以
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2013/9/9 餐厅服务员岗位职责(五)
餐厅服务员岗位职责(五)  一.接受领班指派的工作;  二.提前15分钟到岗,参加例会;  三.迅速、礼貌、热情地为宾客服务,严格按服务程序服务;  四.及时清理服务区域的桌面、地面卫生、摆台和更换烟缸等;  五.定期参加各种业务培训;  六.保持个人仪容仪表
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2013/9/8 食堂服务员岗位职责
食堂服务员岗位职责  1、遵章守纪,坚守岗位,文明礼貌,热情周到,全心全意为职工服务。  2、衣帽整洁,挂牌上岗,禁止班中吸烟、说笑打闹。  3、认真执行《食品卫生法和卫生五四制》用工具出售饭菜,禁止用手接触食品和出售腐烂变质及有异味的饭菜。  4、出售饭菜明
专题:服务员岗位职责阅读:131
2013/8/30 服务员岗位职责(后勤集团饮食服务中心)
服务员岗位职责(后勤集团饮食服务中心)  一、在餐厅主任的领导下工作,遵守中心规定的各项规章制度,遵守劳动纪律。  二、牢记树立全心全意为广大师生员工服务的意识,全面完成本职工作。  三、服务态度要亲切和蔼,文明用语,热情为就餐者服务,听取意见和建议,并及时向
专题:服务员岗位职责阅读:127
2013/8/24 餐厅服务员岗位职责
餐厅服务员岗位职责  1.整理好仪容仪表,化淡妆,准时点到,不迟到、早退,绝对服从餐厅主管指挥,认真、快速的完成工作任务。  2.上班前了解就餐人数及时间,了解宴请来宾有无其他特殊要求,做好针对个性化服务工作。  3.正式开餐前,按照安排认真做好桌椅、餐厅卫生
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2013/8/7 客房服务员岗位职责
客房服务员岗位岗位职责  1.做好辖区内的卫生工作,保证物品清洁,摆放整洁。  2.及时补充客人所需的各类物品,做好包房的收领工作。  3.负责检查所在区域设备设施的运转情况,及时报告维修项目,发现异常时,上报处理。  4.负责区域内空调排风和各类电器设备的开
专题:服务员岗位职责阅读:191
2013/7/16 酒店服务员岗位职责(五)
酒店服务员岗位职责(五)  1、按时到岗,接受领班分配的任务。  2、做好所辖区域环境、物品设备、餐具用具的卫生清洁工作。  3、做好开餐前的各项准备工作,及时按要求补充各种物品。  4、按照标准和要求,规范摆台,布置餐厅,了解预定及菜品酒水信息。  5、按照
专题:服务员岗位职责阅读:76
2013/6/27 酒店前厅服务员的素质与职责
酒店前厅服务员的素质与职责  前厅服务员是酒店形象的代表,是酒店各部门中素质最高的员工。他们身兼酒店的推销员、公关员、调解员、信息资料员以及业务监督员数职。酒店的成功经营与否,客人对酒店的印象甚至是否在本店留宿往往决定于酒店前厅服务员的素质。  1.前厅服务员
专题:服务员岗位职责阅读:188
2013/3/29 学校文体服务员岗位职责
学校文体服务员岗位职责  1、协助文体主任干事组织开展校工会举办的全校性文体活动;  2、协助文体主任干事负责场馆的管理工作,努力拓展服务范围,提高场馆利用率;  3、帮助、督促各场馆管理员做好器材、设施的保管、维护工作。对器材、设备进行定期检查、维护,确保设
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2012/11/22 服务员的素质要求
服务员的素质要求  一.服务员的身体素质  1.体质好,没有传染病(如肝炎、手癣、身体异味等)。  2.体态好,五官端正。  二.智能素质  1.学历及知识水平,最起码要求达到初中毕业水平。  2.语言表达能力,应吐字清晰,说话流利,声音亲切,并善于运用语言技
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2012/11/22 楼面部服务员职务分工
楼面部服务员职务分工:  直属领导:领班  职责:  一.服从上司的工作安排,协助上司的管理工作。  二.认真接受上司的指导与业务培训工作,提高自身的业务素质。  三.提供礼貌、真诚、高效、快捷的优质服务,让客人得到轻松愉快的经历。  四.全面做好本部门日常的
专题:服务员岗位职责阅读:138
2012/11/21 酒店餐厅服务员岗位职责
酒店餐厅服务员岗位职责:  1、按照规格标准,布置餐厅和餐桌,做好开餐前的准备工作。  2、确保所用餐具、玻璃器皿等清洁、卫生、明亮、无缺口。桌布、餐巾干净、挺括、无破损、无污迹。  3、按服务程序迎接客人入座就席,协助客人点菜,向客人介绍特色或时令菜点。  
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2012/11/18 客房服务员的岗位职责
客房服务员的岗位职责  1.负责洗浴后,客人的接待和预订工作。准确的做好客流登记,以备查阅。  2.做好辖区内的卫生工作,保证物品清洁,摆放整洁。  3.及时补充客人所需的各类物品,做好包房的收领工作。  4.负责检查所在区域设备设施的运转情况,及时报告维修项
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2012/11/18 酒店休息厅服务员岗位职责
1.热爱本职工作,敬业,爱业,自觉遵守本店的各项规章制度。  2.上岗前着装整齐,待客热情,礼貌,服从领导,具有高席的责任心。  3.负责为客人提供酒水食品,等服务工作,及时做好日常的清理工作。  4.负责保持休息大厅的卫生环境,保证物中整齐洁净,做到环境优雅
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2012/11/18 客房服务员工作日程内容
早班  7:50—8:05 班前例会,检查仪容,仪表及员工精神状态,总结前一天整改重点。布置单班的工作内容。  8:05—8:30 两班交接,按交接班程序交接,交接内容,查房态,房间,及公共房间物品,设备设施及宾客投诉,卫生,工程,安全问题。整改事项。  8:
专题:服务员岗位职责阅读:114
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