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2013/10/27 酒店电信服务员岗位职责(2)
酒店电信服务员岗位职责(2)  1.保密职责  (1)在受理电话、电报、电传业务过程中,凡涉及到党和国家机密的要注意保密,对涉及到党政机关在政治、经济、科技信息方面未公开的信息、未发表的新闻等方面的通信内容和通信地址也须严守保密制度,不得向其他人泄露;  (2
专题:服务员岗位职责阅读:146
2013/10/27 酒店服务中心夜班服务员岗位职责(2)
酒店服务中心夜班服务员岗位职责(2)  1.迅速整理已结账的房间;  2.更新服务员工作报告大及楼层酒水控制表;  3.通知送餐部收回客房的餐具,收集挂在客用的洗衣袋及客房挂出的早餐牌;  4.向工程部报告所管辖区内的维修事项,并检查维修结果;  5.夜间巡视
专题:服务员岗位职责阅读:192
2013/10/27 酒店服务中心服务员岗位职责(2)
酒店服务中心服务员岗位职责(2)  1.准确无误地接听电话,并详细记录;  2.保持与其他部门的密切联系,传送有关表格和报告,严格执行钥匙的领用制度;  3.对外借物品进行登记,并及时收回;  4.统计客房酒吧的消耗巨,填写酒水补充报告单,并负责保存;接规定时
专题:服务员岗位职责阅读:88
2013/10/27 酒店白班楼层服务员岗位职责(2)
酒店白班楼层服务员岗位职责(2)  1.领取楼层万能钥匙.准确填写钥匙领用单;  2.服从领班的安排,清扫客房,填写服务员工作报告中的各项内容;  3.按照消毒程序,对客人使用的用具进行及时、有效的消毒;  4.及时清理客房内的餐具,放置在本楼层电梯厅内、并通
专题:服务员岗位职责阅读:101
2013/10/27 酒店中餐厅服务员岗位职责(2)
酒店中餐厅服务员岗位职责(2)  1.服从领导,做好餐前准备工作;  2.严格执行操作程序、服务程序和卫生要求,努力提高服务质量和工作质量;  3.按主动、耐心、热情的要求,不断完善服务工作;  4.团结协作,礼貌周地完成接待任务;  5.妥善安排顾客就座,注
专题:服务员岗位职责阅读:64
2013/10/27 酒店中班楼层服务员岗位职责(2)
酒店中班楼层服务员岗位职责(2)  1.及时清理宾客的房间及卫生间,做好送开水、开夜床工作;清扫所辖楼层的公共区域、热水间、制冰间、客梯厅和走廊地毯  2.按规定领取楼层万能钥匙,准确填写钥匙领用单。完成白班交接的未完成的工作,认真填写服务员工作报告的各项内容
专题:服务员岗位职责阅读:66
2013/10/27 酒店职工餐厅服务员岗位职责(2)
酒店职工餐厅服务员岗位职责(2)  1.为员工进餐提供优质服务,做好开餐供应和清洁卫生工作,每餐配菜认真,分量均匀;  2.负责每餐收票、划卡和餐券统计工作;  3.经常巡视,发现脏物及时清理,保证餐桌、地面干净,餐后按质量要求清理卫生;  4.及时补充食物和
专题:服务员岗位职责阅读:49
2013/10/27 酒店西餐厅服务员岗位职责(2)
酒店西餐厅服务员岗位职责(2)  1、本餐厅的工作情况;  2、做好上班前后的楼面准备工作,积极检查备用餐具是否齐全,餐台上器皿及需用品是否整洁和齐备;  3、工作时要做到口勤、眼勤、手勤和脚的,并及时了解客人心态、需求,为顾客提供服务;  4、要有牢固的业务
专题:服务员岗位职责阅读:190
2013/10/27 酒店商务中心服务员岗位职责(2)
酒店商务中心服务员岗位职责(2)  1.严格要求自己,工作积极主动,文明礼貌服务,努力提高服务质量,忠于职守,讲求效率,秉公办事,不利用工作之便干私活、谋私利;  2.为酒店宾客提供长途电话、电传、传真、打字、复印等服务工作;  3.服从上级指挥、领班安排,努
专题:服务员岗位职责阅读:64
2013/10/24 工服、布草房领班服务员工作职责
工服、布草房领班服务员工作职责  工服、布草房服务员工作职责:  1、 按规定程序收发、交接、签收工服和布草;  2、 负责客衣、工服及各类布草的缝补和修改工作;  3、 负责工服送洗前的分类、检查、登记及洗后的质量检查,及时报告不符合穿着规定的工服及补仓; 
专题:服务员岗位职责阅读:810
2013/10/24 酒店的茶吧服务员职责
酒店的茶吧服务员职责  具体职责:  1、负责清洁卫生工作,以满足宾客对就餐环境的需求。  2、负责开餐准备工作,按规格布置餐厅和餐台及补充各种物品。  3、礼貌待客,按标准程序为宾客提供就餐服务。  4、负责餐厅的清洁卫生和贵重餐具的洗涤、保养工作,负责餐厅
专题:服务员岗位职责阅读:204
2013/10/24 酒店客房服务员岗位职责(一)
酒店客房服务员岗位职责  1、 热爱本职工作,敬业,爱业,自觉遵守本店的各项规章制度。  2、 接听电话,答复住客咨询或要求。  3、及时记录住房、查房、退房时间、送水、维修等情况,并与前厅校对报表、房状。  4、协助客人入住,当班员工应在楼梯口迎候客人,引领
专题:服务员岗位职责阅读:101
2013/10/11 西餐厅服务员岗位职责
西餐厅服务员岗位职责  一、层级关系  直接上级:西餐厅领班  二、任职要求  1、具有高中以上学历或同等学历,有从事餐饮服务一年以上的工作经历。  2、对工作认真踏实,工作态度端正,能吃苦耐劳。  3、掌握必需的食品、酒水知识,有一定的西餐服务技能。  4、
专题:服务员岗位职责阅读:155
2013/10/10 中餐厅服务员岗位职责(三)
中餐厅服务员岗位职责(三)  *服从部长领导,做好餐前准备工作。  *严格执行工作程序、服务程序和卫生要求,努力提高服务质量。  *按主动、热情、耐心、礼貌、周到的要求,不断完善服务态度。  *分工不分家,团结协作,又快又好地完成接待任务。  *妥善安排顾客就
专题:服务员岗位职责阅读:108
2013/10/10 酒店会所游泳池更衣室服务员岗位职责标准
酒店会所游泳池更衣室服务员岗位职责标准  *具有较好的外语对话能力,文明、礼貌、热情地接待每一位来游泳的客人。  *责任心强,处事灵活,善于与救生员协调工作。  *认真做好泳客登记、发放更衣柜钥匙和浴巾的工作。  *坚守岗位,注意观察进出更衣室客人的动态,保证
专题:服务员岗位职责阅读:568
2013/10/9 宴会厅服务员岗位职责
宴会厅服务员岗位职责  一、层次关系  1、直接上级:宴会厅领班  二、任职要求:  1、具有事业心和责任感,高尚的职业道德,良好的纪律修养.  2、具有高中以上文化程度,具有中级餐厅英语会话能力.  3、有1年以上餐饮服务经验,掌握宴会、会议服务程序。  4
专题:服务员岗位职责阅读:466
2013/10/9 茶艺居服务员岗位职责
茶艺居服务员岗位职责  一、层次关系  直接上级:酒水领班  二、任职要求  1、具有强烈的事业心和责任感,高尚的职业道德,良好的纪律修养。  2、具有大专以上文化程度。具有高级英语水平。  3、有1年以上工作经验。  4、能够按服务标准进行工作,反应灵敏,机
专题:服务员岗位职责阅读:44
2013/9/28 中餐厅吧台服务员岗位职责
中餐厅吧台服务员岗位职责  一、层级关系  直接上级:中餐厅领班  二、任职要求  1、具有高中以上或同等学历。  2、热爱本职工作,有较强的事业心和责任感。  3、具有一定的酒水知识和服务知识。  4、具有熟练的酒水服务技能和技巧。  5、身体健康,仪表端正
专题:服务员岗位职责阅读:1201
2013/9/28 日本料理服务员岗位职责
日本料理服务员岗位职责  一、层次关系  直接上级:日本料理领班  二、任职要求  1、具有强烈的事业心和责任感,高尚的职业道德,良好的纪律修养.  2、具有大专以上文化程度,具有一定的英语和日语水平.  3、有1年以上日餐厅管理经验,掌握餐厅服务的标准和要求
专题:服务员岗位职责阅读:366
2013/9/28 大堂酒廊服务员岗位职责
大堂酒廊服务员岗位职责  一、层次关系  直接上属:酒水领班  二、任职要求  1、具有强烈的事业心和责任感,高尚的职业道德,良好的纪律修养。  2、具有大专以上文化程度。具有高级英语水平。  3、有1年以上工作经验。  4、能够按服务标准进行工作,反应灵敏,
专题:服务员岗位职责阅读:87
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