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物业管理概念解答

作者:佚名   时间:2008-7-23  浏览量


    1、什么是物业管理?它包括哪些业务?
    物业管理是指物业管理经营人受物业所有人的委托,依照国家有关法律规范,按照合同和契约行使管理权,运用现代管理科学和先进技术,以经济手段对物业实施统一管理,并为居住者提供高效、周到的服务,使物业发挥最大的使用价值和经济价值。  
    物业管理的业务可分为三类:① 基本业务类:包括对房屋建筑、机电设备、供电供水、公共设施等进行运行、保养和维护;② 专项业务类:包括安全保卫、环境卫生、园林绿化消防管理、车辆交通等;③ 特色业务类:包括特约服务和便民服务。④ 经营业务类:房屋中介服务、装修业务等。

    2、什么是物业?
    物业是指有价土地及土地附属物,包括商业大厦、住宅楼宇、厂房仓库、共用设施及建筑地块等。物业一般由三个部分组成:1. 土地。指由一定范围的面积构成的地产。2. 建筑物。指附着于土地的各种建筑物或构筑物,通常也被视为相对独立的物业。3. 物权。物权是财产权,它的标的是物,它的义务主体是不特定的人。

    3、什么是物业管理人?
    物业管理人是指从事物业管理业务的、具有法人地位的企业或组织。是专门从事商业性物业经营管理业务,实行自主经营、独立核算、自负盈亏的,具有法人资格的经济组织,也称物业管理公司,具有专业性、商业性、独立性。

    4、什么是物业管理公司的资质等级?其等级条件是什么?
    1999年建设部颁布《物业管理企业资质管理试行办法》,对全国物业管理单位的从业资格进行了规范,并确定了等级标准和资格审批管理部门。一级、二级、三级资质企业的标准如下:
 
    资质一级企业 
    1. 册资本500万以上; 
    2. 具有中级以上职称的管理人员、工程技术人员不少于30人,企业经理取得建设部颁发的物业管理企业经理岗位证书,80%以上的部门经理、管理员取得从业人员岗位证书; 
    3. 管理两种类型以上的物业; 
    4. 管理各类物业的建筑面积分别占下列相应计算基数的百分比之和不低于100%。计算基数是:(1) 多层住宅200万平方米;(2) 高层住宅100万平方米;(3) 独立式住宅(别墅)15万平方米;(4) 办公楼宇、工业区及其他物业50万平方米。 
    5. 20%以上的管理项目获得建设部授予的“全国城市物业管理优秀住宅小区(大厦、工业区)”称号,20%以上的管理项目获得省级城市物业管理优秀住宅小区(大厦、工业区)称号; 
    6. 具有健全的企业管理制度和符合国家规定的财务管理制度; 
    7. 建立了维修基金管理与使用制度。  

    资质二级企业 
    1.

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