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公司技术支持部经理职务分析样本

更新:2012/11/8  阅读:  栏目:销售管理

公司技术支持部经理职务分析样本提要:收集竞争者产品的功能、性能信息,比较我方产品的优缺点,提出同类产品比较报告

文章来源自 房地产 E网

  公司技术支持部经理职务分析样本

  岗位名称:技术支持部经理

  所属部门:技术支持部

  直接上级职务:营销副总经理

  工作目的: 对公司自有和代理产品提供技术支持服务

  工作要求: 认真负责、工作热情

  工作责任:

  1. 收集竞争者产品的功能、性能信息,比较我方产品的优缺点,提出同类产品比较报告

  2. 对公司产品熟练的运用,并能从机理上进行全面理解。

  3. 解答代理商、集成商涉及产品的技术问题。

  4. 定期在专业性大众期刊上、web站点发表与公司产品、技术方向相关的文章。

  5. 负责产品的现场技术支持。

  衡量标准:

  1. 向上级递交的工作报告

  2. 客户的反馈意见

  工作难点: 如何为客户提供有效的技术服务

  工作禁忌: 知识面狭窄、没有耐心

  职业发展道路:营销副总经理

  任职资格:

  1. 工作经验:三年以上大型企业工作经验

  2. 专业背景要求:曾从事技术支持服务工作3年以上

  3. 学历要求:本科,大专以上需从事专业3年以上

  4. 年龄要求:28岁以上

  5. 个人素质:知识面广、善于与人交往、责任心强,善于表达,积极热情。


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