销售经理岗位职责

　　销售经理岗位职责

　　一.制定销售战略规划，为重大人事决策提供建议和信息支持。

　　1.根据公司发展战略，组织制定销售战略规划。

　　2.掌握市场动态，负责组织收集国内外相关行业政策、竞争对手信息、客户信息等，分析市场发展趋势并有独特见解。

　　3.定期、准确的向总经理和相关部门提供有关销售情况、费用控制、应收帐款等反映公司销售工作现状的信息，为公司重大人事决策提供信息支持。

　　二.领导部门员工完成市场推广、销售、服务等工作。

　　4.根据企业年度总体目标，做好销售预测，制定销售计划并组织执行。

　　5.策划、组织实施完整的销售方案。

　　6.组织市场推广和产品宣传工作，扩大公司及产品知名度。

　　7.组织部门开发多种销售手段，落实销售手段创新。

　　8.负责组织对外报价、投标、谈判、合同签定等销售工作。

　　9.组织协调各项目完成现场交货、验收测试与开通、现场维护、客户培训和售后服务工作。

　　10.领导员工及时回收货款，减少应收帐款、参与确定分包方付款、结算工作。

　　11.协调本部门与生产、技术开发、财务等部门的工作关系。

　　三.负责销售部内部的组织管理

　　12.建设并培育销售人员队伍，提高销售人员的达标率。

　　13.参与制定公司销售质量管理及服务标准，并监督检查实施。

　　14.管理并考核销售人员，帮助选拔、补充、发展销售队伍。

　　15.做好与生产、技术、财务、研发、运输等部门的协调工作。

　　16.负责控制部门预算，降低销售费用成本。

　　四.负责公司的销售渠道管理工作

　　17.制定渠道政策与渠道战略。

　　18.大力开拓并完善公司的销售渠道。

　　19.有效的管理与考核销售渠道。

　　20.为销售渠道提供各项支持性服务。

　　五.促进产品改进和新产品开发

　　21.及时反馈产品质量信息，协助解决重大质量事故。

　　22.组织市场调研，并及时将结果反馈给相关部门，提出产品开发、改进建议。

　　23.与相关政府部门、上级单位、用户保持联系，促进新产品、新技术立项。

　　六.加强客户管理

　　24.制定客户管理方案，确保为客户提供优质服务。

　　25.负责组织客户管理，建立产品维护档案和客户档案。

　　26.接待重要客户，组织公关活动，与客户维持良好的关系。

　　27.处理客户投诉。

　　28.实施客户满意度调查。

　　七.建立并完善销售信息管理系统

　　29.逐步建立并完善公司的销售信息管理系统。

　　八.参与公司全面质量管理制度体系的建设

　　30.组织制定和落实各项销售管理制度、管理规程，组织销售部全面质量管理体系的建立。

　　31.负责知道属下员工制定阶段工作计划，并督促执行。

　　32.负责部门内具体职责分工，合理安排人员。

　　九.完成上级交办的其他任务。