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销售经理岗位职责

更新:2013/5/30  阅读:  栏目:销售管理

销售经理岗位职责提要:掌握市场动态,负责组织收集国内外相关行业政策、竞争对手信息、客户信息等,分析市场发展趋势并有独特见解。

文章来源自 房地产E网

  销售经理岗位职责

  一.制定销售战略规划,为重大人事决策提供建议和信息支持。

  1.根据公司发展战略,组织制定销售战略规划。

  2.掌握市场动态,负责组织收集国内外相关行业政策、竞争对手信息、客户信息等,分析市场发展趋势并有独特见解。

  3.定期、准确的向总经理和相关部门提供有关销售情况、费用控制、应收帐款等反映公司销售工作现状的信息,为公司重大人事决策提供信息支持。

  二.领导部门员工完成市场推广、销售、服务等工作。

  4.根据企业年度总体目标,做好销售预测,制定销售计划并组织执行。

  5.策划、组织实施完整的销售方案。

  6.组织市场推广和产品宣传工作,扩大公司及产品知名度。

  7.组织部门开发多种销售手段,落实销售手段创新。

  8.负责组织对外报价、投标、谈判、合同签定等销售工作。

  9.组织协调各项目完成现场交货、验收测试与开通、现场维护、客户培训和售后服务工作。

  10.领导员工及时回收货款,减少应收帐款、参与确定分包方付款、结算工作。

  11.协调本部门与生产、技术开发、财务等部门的工作关系。

  三.负责销售部内部的组织管理

  12.建设并培育销售人员队伍,提高销售人员的达标率。

  13.参与制定公司销售质量管理及服务标准,并监督检查实施。

  14.管理并考核销售人员,帮助选拔、补充、发展销售队伍。

  15.做好与生产、技术、财务、研发、运输等部门的协调工作。

  16.负责控制部门预算,降低销售费用成本。

  四.负责公司的销售渠道管理工作

  17.制定渠道政策与渠道战略。

  18.大力开拓并完善公司的销售渠道。

  19.有效的管理与考核销售渠道。

  20.为销售渠道提供各项支持性服务。

  五.促进产品改进和新产品开发

  21.及时反馈产品质量信息,协助解决重大质量事故。

  22.组织市场调研,并及时将结果反馈给相关部门,提出产品开发、改进建议。

  23.与相关政府部门、上级单位、用户保持联系,促进新产品、新技术立项。

  六.加强客户管理

  24.制定客户管理方案,确保为客户提供优质服务。

  25.负责组织客户管理,建立产品维护档案和客户档案。

  26.接待重要客户,组织公关活动,与客户维持良好的关系。

  27.处理客户投诉。

  28.实施客户满意度调查。

  七.建立并完善销售信息管理系统

  29.逐步建立并完善公司的销售信息管理系统。

  八.参与公司全面质量管理制度体系的建设

  30.组织制定和落实各项销售管理制度、管理规程,组织销售部全面质量管理体系的建立。

  31.负责知道属下员工制定阶段工作计划,并督促执行。

  32.负责部门内具体职责分工,合理安排人员。

  九.完成上级交办的其他任务。


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