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企业(公司)文员工作职责

更新:2014/11/28  阅读:  栏目:行政管理

企业(公司)文员工作职责提要:文员辅助工作:1、顾客服务:解答顾客咨询,在不影响本职工作的情况下,带顾客到其要求的地点。对顾客询问不知的内容,主动帮助咨询相关的其它工作人员

文章来源自 房 地产 E网

  企业(公司)文员工作职责

  办公室文员(会议、文书、印信、档案、接待、宣传栏、文件报纸收发)工作职责:

  一、办公室文员(会议、文书、印信、档案、接待、宣传栏、文件报纸收发)工作职责:

  1、接听、转接电话;接待来访人员。

  2、负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作,做好办公室档案收集、整理工作。

  3、负责总经理办公室的清洁卫生。

  4、做好会议纪要。

  5、负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送。

  6、负责传真件的收发工作。

  7、负责办公室仓库的保管工作,做好物品出入库的登记。

  8、做好公司宣传专栏的组稿。

  9、按照公司印信管理规定,保管使用公章,并对其负责。

  10、做好公司食堂费用支出、流水帐登记,并对餐费做统计及餐费的收纳、保管。

  11、每月环保报表的邮寄及社保的打表。

  12、管理好员工人事档案材料,建立、完善员工人事档案的管理,严格借档手续。

  13、社会保险的投保、申领。

  14、统计每月考勤并交财务做帐,留底。

  15、管理办公各种财产,合理使用并提高财产的使用效率,提倡节俭。

  16、接受其他临时工作。

  二、直属部门:公司各部门

  三、直属上级:公司各部门经理或主管

  四、适用范围:公司各部门文员、一般工作人员

  五、文员工作职责:

  1.打字处理工作

  2.信息的上传下达

  3.文件归档、保管

  4.工作记录

  5.来访客人通报及接待

  6.本工作区域清洁

  六、文员主要工作:

  1、完成公司、部门交办的事项,追踪结果及时汇报

  2、完成日常的正常管辖范围内的工作

  3、接听电话做留言记录、讯息处理

  4、工作资料的保存、分类、归档、保管

  七、文员辅助工作:

  1、顾客服务:解答顾客咨询,在不影响本职工作的情况下,带顾客到其要求的地点。对顾客询问不知的内容,主动帮助咨询相关的其它工作人员,直到问题解决。

  2、节假日协助销售服务

  3、协助库存盘点工作

  4、与内外联络部门维持友好联系


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