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贸易公司电话管理制度

更新:2013/5/20  阅读:  栏目:行政管理

贸易公司电话管理制度提要:总台文员接听外线电话的标准用语为:"您好,××公司"当方告知分机电话时,说:"请稍等!"如分机占线

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  贸易公司电话管理制度

  第一条本公司员工遇特殊情况因私需用工作电话,必须经公司领导批准。

  第二条电话出现故障,及时向有关人员报,任何单位和个人不得擅自更换电话机使用,否则本月电话费由责任人承担。

  第三条本公司的电话,主要是作为方便与外界沟通、方便开展业务之用,不提倡员工在公司内打私人电话。

  第四条总台文员接听外线电话的标准用语为:"您好,××公司"当方告知分机电话时,说:"请稍等!"如分机占线,说"电话占线,请稍后再打!"接听内线电话的用语为:"您好,总台!"其他内容视情回答,总的要求是规范、简洁、礼貌。

  第七章车 辆

  第一条车辆驾驶员必须严格遵守交通法规,文明驾驶、安全行车,并保持车况良好、车容整洁、装置齐全有效。

  第二条司机要服从调配,随叫随到,由业务部和老板调度,严禁私自出车,私自出车发生事故由驾驶员本人承担全部责任。

  第三条无特殊情况,车辆一般不得私自改变行驶路线和私用,如发现处以罚款,情节严重者调离车队。

  第四条如有车辆因执照不全或违章行驶、停放受罚,公司对罚款概不报销。

  第五条车辆损失属人为造成,由驾驶员负担损失的50%。半途发生故障需就近修理,返回后司机报车队修理情况。

  第六条车辆用油,加油时要开发票才能报销。

  第七条未经批准不得将车辆交给他人驾驶,严禁无证驾驶车辆,严禁酒后驾车和疲劳驾驶,否则,一切责任由驾驶员自负。

  第八条本公司员工因私事需用车者,经老板同意。

  第九条车辆管理其它制度

  1、车队司机和车辆的手续、维修和保养及其它技术工作由司机负责管理。

  2、车辆使用中安全第一,如发生安全事故按国家相关法律和公司制度处理,司机为责任人、随车人负连带责任。

  3、车辆在途中不准随意改变行车路线,严禁办私事,违者给予处罚,举报者奖励。

  4、车辆放置后司机要随手锁门。

  第十条要做到把公司的车当自己的车一样爱护。


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