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启明花园置业顾问培训手册-技巧篇

资料大小:274 KB
更新时间:2009-11-4
资料类型:房地产资料
授权方式:免费下载
资料格式:PPT
资料页数:66 页
资料星级:★★★
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资料简介
启明花园置业顾问培训手册-技巧篇.ppt
一、按性格差异划分类型
1、理智稳健型
特征:深思熟虑,冷静稳健,不容易被推销员的言辞所说动,对于疑点必详细询问。
对策:加强产品品质、公司性质及特点优点的说明,一切说明须讲究合理有据,以获得顾客理性的支持。
2、感情冲动型
特征:天性激动、易受外界怂恿与刺激,很快就能作决定。
对策:开始即大力强调产品的特色与实惠,促其快速决定。当顾客不欲购买时,须应付得体,以免影响其他顾客。
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