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公司成立十周年征文

作者:佚名   时间:2008-7-15  浏览量

物业管理,其实是在做间接销售
-----谨以此文献给公司成立十周年征文活动

    来到xx花园工作至今,最令我吃惊的是,竟然在竞争激烈的中山地产行业中,xx花园既然能以其独特的朴素、大方和怡静博得大涌消费者的青睐,销售业绩一路飘红。这不得不承认是一个行业奇迹。通过接近一年的耳闻目睹和对工作的亲身经历,我似乎找到了发生这种奇迹的其中一个重要原因——物业管理服务的成功,对xx花园楼盘销售起到了推波助澜的作用,也就是说,服务管理的规范和到位,是一种无形的民间活广告,这种活广告对楼盘的销售起到了一个间接的推销作用。这个结论不是吹捧出来的,也不是编出来的,下面有几组数据或实例可以说明:

    xx花园12---18栋目前共有70户业主,据售楼部数据统计,大概有90%是旧业主介绍给新业主来买楼的。这些业主之间,大多数是亲戚或朋友关系。而他们之所以介绍自己的亲戚朋友来这里置业的一个重要原因是:这里的管理好。

    xx花园2栋501业主付先生,在广州有套房子,几乎每年有一半时间是在广州度过,他告诉我们,在广州的房子,管理费高达2元多一个平方,但管理却不如xx花园;另外他还说有几个朋友比他置业早,住在别的地方,现在都后悔没在xx买房。

    3栋301业主李小姐的妈妈是一名退休教师,有一天,她专门到管理处告诉我,大涌的所有楼盘和住宅区她都走遍了,在市区她也有房子,但她认为,到目前为止,我们小区的管理最好。所以,她才劝她女儿来这里买房。

    xx花园士多店的老板娘是富城山庄的业主,她说在富城山庄同样是5角钱每平方的管理费,但在管理和服务方面却是天壤之别,她也后悔置业太急,要是让她现在选择,她肯定选择我们小区(因为她有两个堂哥在xx买房)。

    以上这些事例,都是有据可查的。它充分说明了一个楼盘的售后服务管理是何等的重要!反过来,如果售后服务管理方面做得不到位,不贴近业主的需求,哪怕楼宇建得再漂亮完美,购房的人不一定会越来越多,反而可能会逐渐冷落,最终将被市场和消费者抛弃。因为,对消费者来说,他们买的不仅仅是房子,同时更是一种贴近生活的后期管理服务。所以,售后物业管理服务,不但对业主来说是重要的,对发展商本身来说更重要!可以说它直接影响到房地产公司的持续发展甚至命运!

    在庆典公司成立十周年之际,谨以上述文字参加公司的征文活动。目的不在于得奖或发表,更不是在炫耀我们的工作成绩,而在于一种工作成果或心得的真诚交流。xx公司经过十年的摸爬滚打,能取得今天的成就,实在令人惊讶,但成绩只能代表过去;公司的今天和明天,更需要我们全体同事的共同努力和拼搏,才能取得更加真实和辉煌的成绩!

                                        xx花园管理处:xxx
                                          2005年11月28日

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