设为首页 加入收藏 房地产E网物业项目档案、资料管理的内容
您现在的位置: 房地产E网 >> 物管学堂 >> 物管培训 >> 正文

物业项目档案、资料管理的内容

更新:2016/4/12  阅读:  栏目:物管培训

物业项目档案、资料管理的内容提要:所收集的档案资料,根据其来源、内容、形式,进行集中整理和科学分类,做到条理清晰、分类合理,便于使用、查找、检索

其它精品公 文

  物业项目档案、资料管理的内容

  1、资料的收集

  资料的收集坚持"来源多、内容广"的原则。从物业管理的实际工作出发,扩大信息资料的来源,从建筑规划到工程竣工;从建筑物本体维护到一花一木的养护都有详尽的档案资料收集。

  2、档案资料的分类

  所收集的档案资料,根据其来源、内容、形式,进行集中整理和科学分类,做到条理清晰、分类合理,便于使用、查找、检索。

  移交资料

  项目资料名称

  规划资料

  1.项目批准文件

  2.用地批准文件

  3.投资许可证、建筑许可证、开工许可证

  4.拆迁安置资料

  5.房地产平面图

  工程技术资料

  1.竣工图、总平面图,建筑、结构、设备及附属工程及隐蔽工程的全套图纸

  2.地质勘查报告、工程建设投标文件

  3.工程合同及竣工报告

  4.工程预决算

  5.图纸会审记录

  6.工程设计变更通知及技术核定单(包括质量事故处理记录)

  7.隐蔽工程验收签证

  8.沉降观察记录

  9.竣工验收证明书

  10.钢材、水泥等主要材料的质量保证书

  11.新材料、构配件的鉴定合格证书

  12.水电气、空调、卫生器具、电梯等设备的检验合格证书

  13.砂浆、混凝土试块试压报告

  14.供水、供气、空调的试压报告

  15.园林绿化图纸和清样

  16.设备清单、设备供货合同,设备安装调试记录,使用注意事项、说明,质保书和保修单

  17.工程监理报告

  日常物业管理档案、信息资料

  项目资料名称

  物业资料--物业基本资料、分区资料、商业网点资料、娱乐设施资料等

  业主资料--业主须知、业主基本资料、租赁合同、物品出入登记等

  装修资料--装修申请表、报建批文、装修工程图、装修施工安全责任书、装修施工人员出入证、施工单位营业执照、装修巡查记录、装修验收记录等

  维修资料--维护计划与方案、维修申报表、维修服务派工单、维修回访记录、公共设施维修记录等

  绿化养护资料--绿化检查记录、绿化养护记录、礼仪摆花协议等

  清洁、保洁资料--清洁服务整改通知单、保洁日检记录等

  消防管理资料--消防巡视记录、消防设施检查记录、动火作业审批表、消防设施运行记录、火灾隐患整改通知等

  治安交通管理资料--日常巡查记录、交接班记录、查岗记录、闭路电视监控系统录像带、紧急事件处理记录、车辆管理记录、保安巡逻签到表、安全隐患整改通知等

  设备管理资料--设备台帐、设备维修保养计划与申请报告、设备维修保养记录、设备运行记录、设备维修分包协议、设备检查记录等

  社区文化活动资料--活动实施方案、活动宣传图片、录像记录、传媒报导、总结报告等

  员工管理资料--员工个人资料、聘用表、员工培训计划、员工培训记录、员工业绩考核及奖罚记录、员工内务管理记录等

  服务质量反馈资料--服务质量回访记录、展户、参展人员意见调查、统计记录、业主人员投诉及处理记录等

  

[1] [2] 下一页


其它精品公 文
  • 上一篇文章:
  • 下一篇文章: 没有了
  • 相关文章
    快速导航